从ERP系统的变化谈到企业管理的变化
企业资源计划（英语：Enterprise resource planning，缩写ERP），或译企业资源规划，是一个由美国著名的高德纳咨询公司于1990年提出的企业管理概念。企业资源计划最初被定义为应用软件，但迅速为全世界商业企业所接受。现在已经发展成为一个重要的现代企业管理理论，也是一个实施企业流程再造的重要工具。而当初应用软件的定义，现在则被称为“企业资源计划系统”。企业资源计划系统是一个建立在资讯技术基础上的系统化管理思想，为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。这是WIKI上ERP的概念。
这是国内可能最多人用的开源ERP软件的管理流程图，也是该ERP的流程图。总的来说更是比较简单的ERP，由基本的进销存系统升级而来。主要是财务部人人员：会计、出纳、仓管来使用。贸易型公司则分为财务部、采购部、仓管三个部门来使用，重点在仓库的部分；销售型公司则主要会计、出纳使用，重点在销售订单和会计作证上。仓库里的货要等于采购进来的货物减去销售出去的货物，反映一种平衡，以及货物的流动。通过这个系统的标准化与信息化，让管理者、所有者能依据信息来制定货物与销售方面的决策。当然，有些公司只是将这种类型的ERP作为进销存来使用，那么主要使用者就只有会计，而这种系统就只是像会计报表那样只有反映事后的货物、奖金的账务的功能。管理者，没有主动意识去让企业各环境能在ERP的理念引导下，实际标准化、系统化，那就很难做更有预测性的决赛，例如：下一季应该采购那些货物，库存多的货物应该采取什么样的促销方式、不现供应商管理怎么管理，对客户又可以提供怎么样的搭配销售。如果要做到数据挖掘，更加需要在ERP数据的支持下，业务人员为不同的订单添加一些行为的标签，这样才可以做到分类问题的预测。并且录入订单的销量要有准确的时间，而不是挤在月末或某个特定的时间，有完整的时间序列数据，可以做库存销售的时间序列的回归问题预测。另外，如果客户也有自己的库存周期的话，那么自己的做预测的序列也应该随之而调整。用数据分析也好，数据挖掘也好，都到业务场景密不可分，而业务场景会随外部的供应和需求发生改变。那么在使用数据时，也应该根据这些变化，改变一下特征工程的方法。
当然，现在的ERP系统有些也越来越先进，做前端会增加有客户关系管理、网站、电子商务、社交媒体营销、邮件营销等模块，在后端会增加研发、制造、租赁等模板，在中端管理方面增加人力资源、会议室、项目管理、线上学习、物联网的管理。其实，这也反映企业管理的变迁，企业所联系的东西的变化。在最早以前，企业只要管好货物怎么来，怎么卖即可，这时诞生了最初的“市场”的概念与早期的微观经济学。接着，企业还要管好生产、库丰、客户方面的资源，怎么让企业效率最大化，这时诞生了“科学管理”的体系。然后，到了20世纪发生了很多现代化的变化，开始有专业的市场营销、人力资源管理、项目管理的学问。于是，就要管理好人力、财力、物力、时间、客户等资源。到了21世纪，经过互联网、移动互联网的举起，企业需要管理信息这项资源。以前的科学技术革命都是人类在利用物质与能量方面的提升，现在很多人看到对信息生产、使用、传播方面的提升也大大提升了社会和企业的效率与效果，也慢慢诞生了许多新兴的产业。因而，ERP的系统也应该跟随这些浪潮。我没法对很多ERP做测评，但跟不上移动互联网的时代的信息系统，作用也不大，不能提升决策的境界。其实，有些地方还是比较悲哀的，企业决策者大多数只会选择符合自己眼界的信息系统，例如决策者认为人只是人力，工作时间越多的人，销量越多的人，应酬越多的人，越有价值，那么决策者只会设立一个人事部，解决人所产生的事，那么他所接受的信息系统也只是早期的ERP。如果，决策者能把人当成可成长、有不同技能与才华的人，那么就不会强制要求人全部把时间放到公司上，不会简单认为人努力就有产出、回报或销量，让人有成长的时间。现在，这个世界打败原有的企业通常不是市场的竞争者，而是使用下个时代技术的新生者，在另一个维度对原有市场的打击，俗称“降维打击”。当企业决策者，敢去变革，提升自己的认知，然后企业上下顺利完成这项变革的话，企业才可以使用更新ERP。
