众惠相互运用在会员服务的优势 获得行业认可

众惠相互作为首家全国性相互保险组织，众惠在会员服务方面具有优势，投保人能够参与到运营管理、产品开发等环节，充分尊重会员需求优化产品设计、改善业务流程和完善服务内容。

前几日，人民日报社《国际金融报》主办的"2020国际先锋金融机构高峰论坛暨颁奖典礼"在上海世博展览馆成功举办，会议揭晓了行业重磅奖项。众惠财产相互保险社（以下简称"众惠相互"）凭借会员"共建、共治、共享"为核心，尊重客户需求、提供高效优质的保险服务荣获"2020卓越客户服务先锋保险机构"奖项，再次获媒体和行业的认可。

自相互保险组织成立以来，众惠相互不断锻造服务能力，改善服务体验，以优质的理赔承保服务回馈社会和广大会员，为广大会员提供简便灵活、惠而不费的保险产品和多样化、个性化的保险服务，深受好评。

在会员服务方面，众惠相互简单化保全业务流程，特别是新冠肺炎疫情期间，在保证规范的情况下，将原需客户下载打印的申请书改为手写申请书，减少客户出行，确保服务的及时有效；对于报案用户，客服启动主动协助报案服务。