一次维权

大概在一个月前，因为地处偏远地区，网络不便捷，我在某红书的安利下在某平台购买了随身wifi。

购买的设备还附带了一张二维码和说明书，商家的意思是说要进行充值套餐才能激活使用，于是我在对方的诱导下购买了三年的套餐。

在当天，我隐隐约约有一种预感，这个商铺会倒闭，关门大吉。对方承诺的三年保质保量，免费退换更新，不限速不限流，我到时候找谁去维护去？

没想到的是这个可怕的猜测在一个月后真的变成了真的。

我为什么明明有预感，还是没有第一时间退货呢？也许是一种侥幸心理，看着多达一万多的销量，和覆盖率百分之99的好评率，就还是打消了这个念头。不过还是在收到货那天把对方联系方式记下来。

大概一周之后，网速逐渐变慢，对方却成是我的位置信号问题，换个地方就可以了，我信以为真。过了几天，彻底连不上了，对方又称系统在升级维护，要等到20号恢复，为表示歉意要在我的卡号上多送三个月的流量，我又信了他的鬼话。

那段时间是可以联系的上对方的，但是有一天我登上平台，发现商家为什么把我购买的那款商品下架了，没多久就把所有商品下架了。再去联系，都是自动回复，店铺正在休息。

就在昨天晚上，我这个永远慢半拍的傻子，终于放下手中的事，决定好好处理一下这个事。

首先，我当时可以确定的时候，已经过了20号，还是未如对方所描述的那样可以恢复正常使用，这明显是一个欺诈行为，对于我的申诉，完全是质之不理的态度。第一时间我就去找该平台官方客服进行申诉，但我感觉成功概率不大：①已经过了退货时间有效期。②网费是通过二维码在第三方平台交易的，靠这个平台追回几乎毫无可能性。

所幸，我去网上搜寻类似问题的帖子，在众多帖子里找到了两个申诉成功并且追回的案例。第一时间去联系楼主，加入了同平台同类事件受害者维权的群，根据大家提供的帮助，我将自己收集的证据资料借助维权平台一一举报，包括：12315平台、黑猫、运营商、微信举报、物联卡平台，各个申诉一通，正当我要查询iccid卡号去工信部举报的时候，今天中午11时40分，收到了我所举报的公司所在归属地打来的电话。

对方宣称是第三方调解，来退款的，请求我把申诉进行撤销。我感觉不对劲，这些人狡猾的很。对方再次保证如果撤销申诉，可以三分钟内退款，我电话录音了。规定时间内立马退款，否则继续向工商部投诉，还会将这段录音作为有效材料进行举报。

最后，在短时间内是把网费追回来了。还有设备的费用还在追加申诉当中。只是难过的是，那一万多件订单，那么多的受害者又有多少人可以拿起来法律的武器来维护自己的权益呢？

商家所在平台处理方式一直是不予处理，这样的不良商家仍然在逍遥法外，难道消费者就该认栽吗？