自由职业 | 如何凭借出色的求职信在Upwork上崭露头角

从今年5月初加入Upwork，8个月的时间，和15+客户建立了合作关系， 也有了一些回头客。今天分享的求职信的写法，也是我自己一直沿用的一个策略，分享给大家，希望能给大家一些启发和帮助。闲话不多说，下面直接进入正题

1. Upwork求职信的结构和几大元素

首先讲一下proposal的长度。借着今天这个分享我去看了一下我自己proposal的长度，大概持平在250字上下，撑死了300出头，再往多写没有必要。因为这个阶段，不需要揭开自己的底牌，这个proposal的作用和Cover Letter的作用一样，是一个以小见大的过程，让客户对你产生兴趣，然后和你进行通过电话或者视频进行下一步的接洽。

结构上，我非常通俗地给大家总结了一个套路：问好 - 套近乎 - 专业经验 - 表决心。

问好：Email形式开头，1-2句就足够了。如果是周一，写一句“I hope you had a great weekend“之类的， 自由职业其实很有人情味的一个职业，你的提案也应该体现这一点。

套近乎：顾名思义，套近乎就是要找共同点，从共同点发散。有的招聘信息会附上公司网站，或者一些相关信息，更普遍的是写所在的领域，你在这个区域要做的，就是要和招聘信息互动。给大家举一个例子，我最近接了一个Facebook广告运营的单，客户是一个做中世纪风格的作曲家，要发自己的专辑。招聘信息上他附上了自己的Facebook Page，上面有一些他的音乐和专访视频。我看过之后写proposal时，就结合了自己最近开始玩D&D的经历，然后表达了一下对他的音乐的敬仰之情。不用多，两三句就够了。客户也是人，由衷的赞赏肯定会受用。但是不要过度，单纯拍马屁是不可取的。我的报价其实是高于他的预算的，但是后面他回复给我说申请工作的人之中，我是唯一一个和他招聘信息互动的人，第一印象立得很好，为后面的面试和聘用奠定了很好的基础。写Proposal应该在这个个性化的部分花最长时间，因为其他部分都要模版化。

专业经验： 这个部分应该是大家最有经验的部分了。Proposal中的工作经验不要长，要概括地写。先说说自己和那些行业打过交道，比如Retail，Food， Finance，Insurance之类的。具体的经历可以用结果导向的写法。比较好的方法就是用STAR的结构，也就是Situation、Task、Action和Result。这个结构简历和LinkedIn档案都适用，网上相应资料也有很多，我在这边就不多讲了。STAR这个结构一个proposal中出现一两个就行了，毕竟字数有限。私下准备的时候多写几个放在一个文档里，申请工作的时候挑和招聘信息行业或者工作内容相似点最多的一两个放上去。

表决心：这个部分应该是我今天能给大家最多value的地方。“表决心”这个区域在我自己一个240字的proposal里面占了80字，整整三分之一。我自己感觉这个部分在我的起步阶段起了至关重要的作用。如果我们换位思考客户的角度，尤其是刚刚开始outsource的中小型企业，把自己hard earned money掏出来雇一个看不见摸不着的“专业人士“其实是很需要勇气的。所以这个proposal最大的一个作用之一，就是要让客户对你产生信任感。我自己的感觉是信任感、工作态度和亲和力很多时候是比专业知识和报价更重要的。所以在proposal的最后，我都会传达以下三个点，还有这么做的逻辑：

• 鼓励客户挑一个时间电话或者视频联系。进一步接洽时可以详谈我的经历和客户需求，做不做得成生意我都会提供一些专业的建议，对客户来说是稳赚不赔。即使最后种种原因选了别人，如果你的专业到位，印象好的话，以后有类似的项目客户能想到你。
• 告诉客户整个合作的过程中客户都可以expect你及时、诚实、专业的工作状态和表现。这样可以表示你的态度和决心，因为你已经明明白白告诉客户的，信任感就是这样在第一印象中建立起来的。这句话很多平台上的人是不敢说的，但你说了，就突出了，而且说到就要做到。
• 如果你的档案中已经有了一些好评，就可以让客户去你的profile里面看过往客户的评价。之前在其他渠道的分享里我也说过，推销一切的方法之一就是social proof。你客户的一句好评顶你自夸一万句，如果有一定要利用好！所以这就要求我们接到的任何工作都要认真对待，争取后面的好评和反馈。

1. 写求职信的几点注意

大方向说完了，下面说一些需要注意的点，都是加减印象分的细节，所以申请工作的时候也同样要打起精神注意。如果在大方向正确的基础上做到了以下这些细节，会很大程度上提高Proposal的回复率。

• 口语化的表达：直面客户不像写Cover Letter给HR，要毕恭毕敬全程使用商业用语。尤其刚起步接触的中小型企业比较多，如果写的很正式很容易产生距离感。
• 不要卖弄专业名词：这一点也和申请全职工作不太一样。客户既然上网来找合作伙伴，就说明这方面是他inhouse薄弱的地方，如果你为了体现你的专业知识写很多专业用语，第一会招人烦，第二会给客户你不够耐心和considerate的印象，得不偿失。但是专业用语也不是不可以写，我自己的经验是，如果要写的话，后面用括号解释一下。比如CPG（consumer packaged good）和QSR（quick service restaurant）。
• 不要有Typo：错别字虽然是一个很小的地方，但能够很大程度上体现你的态度。前面这么多项已经注意了，proposal也不长，多读几遍也不会占用太多时间，不要阴沟里翻船。
• 尽可能为客户提供方便：敲定接洽时间的时候，与其来回协调很多back and forth，我会setup一个Calendly软件设置一个30分钟的Event，给客户发链接让客户自己选时间。Event的日程可以直接连你自己的Calendar Service，如果有冲突会自动避开。客户选好了以后直接会有一个Zoom Meeting Setup，你自己的Calendar里也能看到，时间到了Calendar里链接一点就可以开会了。因为Upwork上是全球客源，所以我给的range会很宽泛，从早8点到晚9点都可以定，中间的选项我也会都隔成15min。有的人是只能选正点和半点的，但是我给客户选择也可以选quarter past和quarter to。总而言之就是尽一切可能体现你给客户制造方便的effort，其实你这边用的力没有那么大，但是也可以增强客户对你的信任感。

关于写Upwork proposal我想讲的基本就是这些。初期建立起成功的工作经验以后，后续工作的申请会容易很多。已经有两三个月的时间，在尝试拓宽的领域之余，我已经很久没有主动申请过工作了，有了一些好评之后，客户会主动邀请你申请他们发布的工作，现在我基本上每周都能收到5个左右邀请。如果有特别心动的，我会申请，但因为时间有限多数都推掉了。所以希望大家可以持之以恒地努力一段时间，慢慢积累，通过做项目之中收获的经验和学习，后面的路越走越好。