这个冬天，贵阳有点暖

最近几日，应该是贵阳一年中最冷的时候，最低温度达到了零下5度。朋友圈有当地同事表示，冷到不敢出门。说实话，我已经被冻感冒了，但还是觉得贵阳的温度很舒服，不是体感温度，而是心的温度。

因为工作原因，月初的时候，我开始在贵阳找房子。围着贵阳东南西北的跑，折腾了几天才定下现在的住所。房东是浙江人，貌似在全国很多城市都有房子，网上签了合同，输入房东提供的房门密码就搬进来了，倒是省心。贵阳的老房子普遍没有供暖，但这是一个新建不久的小区，于是我就随口问了一句供暖的事情。房东说他们没有安装供暖设备，但可以马上下单安装空调，倒是爽快。

之前，总是在网上看别人夸赞日本人的服务水平，心里也觉得国内比人家差一大截。近几日，我的看法有点儿改变。首先，就拿安装空调来说，不知道是不是我很少在城市里生活的原因，安装师傅的细心和礼貌让我很是意外。他们会对空调的安装位置给出专业的指导意见，包括舒适、美观、安全、经济等几个角度；会提前告知安装的大约时长和基本报价，而且报价都是对照纸质的条目给你讲解；安装之后会负责打扫卫生，将空调擦拭干净（甚至是粘附在空调上的包装泡沫），将垃圾带走；最后是功能的讲解，保养、滤网清洗和售后服务等。

重要的是，整个流程都很礼貌。两位安装师傅是贵阳人，看我是讲普通话的外地人，怕我听不懂，一直在很努力的跟我讲普通话。刚搬过来，家里没有热水壶，递给他们两瓶纯净水，师傅也真诚的谢拒了。因为安装的机器较多，涉及施工量较大，两位师傅用了3个多小时才安装完毕，估计是实在憋不住了，老师傅才特别不好意思问我，能不能借用一下洗手间？我心想，这有什么不好意思的，况且我又不是洁癖。但我觉得这份“不好意思”里面是满满的对客户的尊重，除了安装空调，他们不想给客户增添一丝麻烦和心理不适。

另外，再说说快递配送员。刚刚搬过来，家里需要添置很多东西，基本上都是在网购平台下单。所以，最近会陆陆续续的收到一些包裹。因为送到家要过两道门襟，所以大多数包裹都会放在大堂蜂巢，倒也方便。但大件和蜂巢满了的时候，另当别论。昨天上午，顺丰配送员打电话说，他要给我送一个大件（大概15公斤的一个拼装书架），但地下停车场通往单元楼的大门需要刷卡进入，问我能不能下楼取一下。毕竟不重，我也没有什么要紧的事，就下去取了。推开通往地下停车场的门就看到了我的包裹，我打了个招呼，就要抱起回屋，快递员赶忙跑过来夺走，特别诚恳的说要帮我送到电梯口。送到电梯口之后，我向他说谢谢，他却不好意思的再三向我道谢。我笑着看他匆忙的跑回配送车上，这份互相理解让人倍感舒适。

昨天晚上的时候，京东配送员给我打电话，说小区大堂的蜂巢满了。问我是否方便下去取一下包裹，我说好，但是住宅距离小区大堂有段距离，可能需要他多等几分钟。他笑着说，没事儿。我知道外面特别冷，赶忙披了件外衣就下楼了。等我到大堂的时候，没看到配送员，就打电话问他在哪里。刚挂了电话，就看到一个小伙子从路边的三轮车上抱着包裹向我迎来，接过包裹的时候，他还特意跟我说谢谢。我笑着说，“应该是我谢谢你”，他笑着跑开了。

另外，找房子期间接触过的几位贵阳本地的房东，也都让人感觉很舒服，就像这个城市给我的感觉一样，平淡、真实、美好。