“南风效应”：做事的风度，就是做人的温度

听过这样一对夫妻的故事。 一天，妻子正在厨房炒菜，平日里很少在家吃晚饭的丈夫特意回到家。 看到妻子正在做饭，丈夫就一直在妻子旁边唠叨：“火太大了、油太多了、这个不行......” 妻子实在忍不住了，脱口而出：“我知道怎么弄，不用你指手画脚的……” 丈夫没有反驳，而是很平静地对妻子说： “我只想让你知道，我开车的时候，你在旁边一直唠叨，我的感觉是怎样的...... 既然你觉得我烦，那我以后就不在你炒菜时乱说了......” 听完丈夫的话，妻子沉默不语。此后，妻子再也不在丈夫开车时指手画脚了。 试想一下，如果丈夫在开车时当场反驳妻子，大概率只会让妻子难堪，并且激发她的逆反心理，两人吵得不可开交。 同样一件事情，不同的表述方式，会给听的人带来完全不同的感受，自然也会产生不同的效果。 这也是心理学中“南风效应”告诉我们的道理。 这来源于法国作家拉封丹曾写过的一则寓言： 一天，北风和南风比威力，想看谁能让行人把身上的大衣脱掉。 北风先来个下马威，它使出全身力气，把凛凛寒风吹向人们，结果行人为了抵御北风的侵袭，把大衣裹得更紧了。 而南风不慌不忙，徐徐吹动暖风，顿时风和日丽，行人觉得暖和，便把大衣脱掉了。 很明显，南风赢得了胜利。 这就是所谓的南风效应。 “南风效应”告诉我们：那些温和的人与行为，往往比冷漠、强硬的人与行为更容易得到尊重和服从。 冰冷的言语、冷漠的行为，往往让人反抗和反感。 温暖的言行，才会促使人们自行反思自己的行为，从而主动做出调整和改变。