购物评论的烦恼（上）
有读评论的烦恼，有写评论的烦恼。
曾经，上网多年，不敢网购。为啥？ 只看得到卖家提供的商品图片和说明文字。也许网站平台会提供一个商家信用评级。除此之外，就只有顾客留言可以参考。但好评有假的，差评也有假的……都可以雇人来进行。也不排除出现无聊的人恶意差评。
这就有个信息甄别的问题。
前阵儿看，拼多多做的比较好。允许买家追评两次。
而且每条评论的发布时间是看得到的，哪年哪月哪日。
而且一个评价后面，其他用户是可以发言的。
关于第3点，手机淘宝也不错。 比如有天，我看了大片大片地好评，准备购买。忽见旁边人言：“樱桃还没有上市，这些图片哪来的？别是去年的吧。”一语提醒了我。避免了60元左右的损失。
网购内容，且谈谈吃穿用，这是每个人都离不了的。
首先，说说吃。 “民以食为天，食以味为先。”
现在是富足的年代，谁没吃过点好的。你做餐饮。味道差了能行吗？
我在北京的租住地，附近几个家俱厂。厂外道路边有摊点。
某天早晨，一年轻姑娘说：这里东西都不好吃。我在旁听了一笑。
我离开那里之前，看见这样一幕：摊主头发乱，弯腰捧着吃食。三两个年轻男女弃之不顾。这几人身形单薄，看穿着却属于管理层。我明白他们心中的气愤。看看摊主，心想：何苦不肯给食客来点好吃的。结果把自己弄成一把渣儿，怪谁！
外面卖的不好吃，那就只有两个办法：一是自己做，一是网购。
自己做是买菜做饭什么的，依旧得买买买。蔬菜、水果，肉、蛋、奶。哦，还有粮油调料。灶具、餐具，用电还是用气。一头是消费，另一头是商机。
对于没有时间精力做饭的人来说，现在有了自热米饭等等。
好吃，管饱。这应该是最最基本的。你总不能让我吃了半天还是饿的吧？至于前者，好吃不好吃，却是相对而言的。
当我说可以，就是打七十、七十几分。 但此外还有八十几，九十几。 三档都可算得好吃。
而有些人说好吃，估计他（她）是没吃到过味道更佳的。
另有一些人则没有鉴别力。又，“饥饿是最好的调味品。”对于一个肚子饿的人来说，什么都好吃。
因此，即使看到一大波人喊好吃，有了两三次教训以后，我也不轻易相信了。
真实的好评有时也会误事，不仅仅是在吃的方面。
我在拼多多搜索秋衣，出来结果，包含初秋穿的长袖单衣。这正是我所需要的。在一家看了很久的评论，都说是纯棉，我就下单了。
因为担心自己现在体型——属中部崛起——怕下摆处紧绷穿着不舒服。于是先只购一件，其实相中了七种颜色花型。
包裹到了。打开一看气坏了：纯棉是纯棉不错，可这件衣服与图片上相差甚远。看着就值十块。几天过去，看见衣服还生气。
我想起在淘宝，一件衣服标价18元，商家让利，我11元多买了。后来这衣服卖到33元。如是在商场超市，值这个价。我把卖家提供的图片截屏，我收到的衣服拍照。拼多多这家，我把他们的说法：正常价格18.8元。厂家直销。做活动，一年一次的机会……等等等等。一一截屏。先找客服，提出退货，他们负担运费。不行就“请老板来”。和老板谈不拢，就找拼多多投诉。结果是全额退款。我想这大概与卖家开通了“先用后付”有关：东西不行，不用付钱。
事情的成功解决，使我想起了在淘宝上买的一个包包。
将有购买意向的东东放进购物车，是我的习惯。发现某个款式的包包我三度放进购物车？那就是确实喜欢了。几个不同的商家经销，我选择了出价最低的一个。看到评论区里买家们热烈地讨论，逢到它在“更香节”（网站的一次促销活动）上出现，价格才11.88元。我真按捺不住了。看到我原先的包包，金属部分都生锈了，也是该换新了。于是拍下。
包包到了。初看确实震惊：多么好的材质，外面、里面。而且确实如那些买家所言，设计了好些夹层与口袋。就是有竖着的拉链某些人表示不满，其实前面的可放卡放手机，后面的可放梳子。因为好话都让那些女人说尽了，于是让我作评论时只写了两个字：满意。
事情就这样结束了？才不是。包包拿到，总觉有哪里不太对劲。况且第一天就发现做工不行，不免心存芥蒂。几日后一天夜里，在灯下细看——这正是我的处女座时间——不由大汗：拉头和各处带子透出廉价！真是一分钱一分货。后悔没有重视那些中差评。
本打算将这包包送人，文化程度低的女人估计会喜欢。可惜我识人不广，送谁？而今想试着退货，却又没有运费险。因是用红包买的，实际只花了11.07元。运费则至少10元。如果要让卖家承担退货运费，那得证明发生退货责任在卖家。
我仔细比较商家提供图片与我收到的货，找出了三四处明显不同。这可不是我相中的款式。这一检查，发现了另一个问题：提包的地方带子太短，令人不能舒适地把握。而我又特别喜欢单手拎包。
查了淘宝规定，购物多少天后有一次维权机会。还好没有超期。
还是先试图和卖家沟通，提出“款式不对，做工不行，提手不能用。”谈不成就找网站客服投诉。最后是退货，运费10元由淘宝以红包形式发放。
一件衣服，一个包包，虽然都解决了，但是花去了多少时间精力，又费了多少口舌。
回思问题出在什么地方。唔，给好评的那许多人文化程度偏低，你则读了点书。