【日本原版书介绍】会说话的人和不会说话的人
会说话的人和不会说话的人。
语言是有力量的。
会说话的人能够打破会话中的尴尬结局，和别人进行愉快的交谈，让别人留下深刻印象，促进人际关系，被对方喜欢，从而获取成功。
社会中我们的成功都依存于别人，只有让别人喜欢你，你就能在人际关系中游刃有余，别人会在你需要帮助的时候帮助你，也就更容易获取成功。
这本书的作者早上作为一位广告销售，晚上在日本银座的俱乐部作为女公关和众多成功人士交谈，在14年间看过超过1000人的成功人士，发现那些成功人士的说话特点。
成功人士说话总是能让人舒服，愉快，总是能给人留下深刻的印象。作者在这本书中结合了这些年和这些成功人士交谈的经验，通过“会说话的人”和“不会说话的人”的比较，让我们在各种各样的场景中，变得“会说话“。
※日本女公关并非色情产业。日本的俱乐部消费昂贵，是供商务人士，特别是有一定的社会地位，富裕人士社交的一个场所。成为那边的女公关为了能够和这些成功人士交谈，让他们愉快地消费，不仅需要多维度且丰富的知识，还需要有一定说话技巧和礼仪要求。
摘录
问对方想说的内容的问题
会说话的人，是来参加和对方的会话。
不会说话的人，忽略对方的讲话。
会说话的人，注重细节。
不会说话的人，粗心大意忽视对话中的细节。
会说话的人，会将自己的话和对方的话连接起来。
不会说话的人，只会停留在自己说的话上。
会说话的人之所以能做到这些，是因为擅长提问，让对方开心交谈。
不要过分期待
不会说话的人经常会有一个问题就是过分期待。
无论是在工作上，还是在恋爱中，生活中，对对方过分期待的时候，就容易变得情绪化。
比如某个顾客经常光顾，但是有一段时间没有来，然后某一天再来光顾的时候，由于过分期待就会说出“你怎么最近都没来”这样带有责备的话。这样就会让对方感到不愉快。
把人来人往当做常情，以一种“无论到什么时候我都会等着”的心情对待人生中过往的每一个人，就能冷静对待，表情也自然柔和，说话也就更能带给别人温暖了。
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