英国大学被责令退5000英镑学费给留学生!
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此前,#30万网上留学值不值#这个话题引起了大家广泛的讨论,在郎永淳对话洪晃的节目上,身为初代留学生的洪晃认为这些都是暂时的困难,而郎永淳认为,能学到东西,那么都是值得的。

确实,留学受到了疫情的影响,有不少学生因为网课影响到了课程的质量,这令学生对网课充满抵触情绪。
据BBC报道,日前英国一所大学被责令支付5000英镑给一名留学生以补偿其因疫情造成的教学损失。

这一赔偿是因为该学生在最后一年的学习中经历“严重的失望和不便”,教学“没有达到预期的价值”。

本次事件中的当事者是一名国际医学生,据了解该学生一年的学费为38000英镑。疫情的影响导致大学暂停了临床实习,但对于医学生来说,实践机会至关重要。

OIA的结论是,尽管学校已经采取了若干措施确保学生在学业上与以往保持一致,但校方的确无法完成其此前承诺的实验室实操课程部分。
英国独立审裁办公室(OIA)公布了学生们就疫情对他们学业的影响提出的一些投诉。其中包括对学习中断、住宿的费用以及课程中缺少实用元素。
OIA是一个独立机构,根据2004年《高等教育法》,OIA专门负责审查学生们对英格兰和威尔士大学以及其他高等教育机构的投诉。所有学生投诉均免费受理。
OIA补充说,该学生支付了临床课程学费、签证费用以及在海外生活和学习的费用,但大学无法给出让学生支付临床学费的合理理由。
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去年,OIA收到了2604宗投诉,其中500宗与冠状病毒的影响有关。

该名大学生不是唯一一个投诉大学获得胜利的学生。OIA官网信息,一名护理专业学生拿到1500英镑补偿。
因为大学取消了实验室研究课程,这本该是硕士学位课程的一部分,而课程被调整为在线教学,这使得毕业生在找工作时处于不利地位。
根据官网信息,还有一名本科留学生拿到1000英镑补偿。该学生是本科第二年,支付了13500英镑学费,但受到疫情影响,大学取消了部分课程,致使这名学生失去了展示自己实践作品和研究的机会。
不过,并非所有的投诉都能得到OIA的支持。比如以下几个学生发起的投诉,都是仅以“封锁导致课程改线上”为由要求大学退费,这些投诉并没有被OIA受理。
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那么,留学生怎么申请退费呢?退费的标准又是什么?

其实根据英政府的指示,学生如果觉得对教学质量不满意,首先应向大学投诉。如果向大学投诉无果,则应该去找独立审查机构 (OIA)。
OIA表示,在审查新冠疫情相关学生投诉时,需要考虑的相关因素包括:

英国大学的行为是否合理,对待学生是否公平;
英国大学做了什么,以尽量减少学生受到的影响;
英国大学的承诺,以及学生可以合理期望的线下学习时间及其他学习计划;
英国大学保证课程质量,且让学生能够实际应用其学习成果;
英国大学提供了什么,是否符合承诺和学生的合理期望,是否与通常的安排大致相同;
在课程减少的情况下,对学生的影响是什么?英国大学是否考虑了这些后果。