送外卖的第十三天
我最大的悲哀是,对这个世界还抱有希望。
晚上冗长的会上,站长说之前最多一次挂16单,满车子都是外卖,一单送完另一单立马来。现在我最多才4单,出师遥遥无期。
今天送第二单的时候,又出问题了。我在楼下跟顾客打电话,拨了几次没人接,顾客只写了一楼,没写哪个房间。我在软件里找出另外两个备用电话再拨过去,还是未接状态。“有问题找站长”之后,我报备了联系不上顾客,其实在找备用电话的时候已经在走报备流程了,我只是不知道接下来该咋办。
“你把餐送回商家。”站长对我说。可不一会儿他又有其他主意了:“先在保温箱里放着吧,顾客申请二次配送的话再给她送过去。”
汉堡做好这么长时间,顾客肯定是不要了,我准备到李先生家取餐的时候,顺便把汉堡还回商家。正在取餐,还有两单没取,可恶的软件就冲我喊:“顾客申请二次配送,已为您延时,请及时送达。”
“这他妈的什么情况啊!”这几天脾气愈发的不好了,我愤怒的问站长。“我手里有三个单子,两个还没取餐,二次配送就给5分钟时间,我现在赶过去都超时了!”
我当然已经想到解决办法了,但是太不情愿那样做,把另外两单没取餐的调配走,我赶紧去二次配送。我想着别人一次就能送个五六七八单的,我跑了两次才送一单,简直有些可笑,还是超时的。后来我看了下单子,延迟17分钟,但并不是从顾客申请二次配送的时间延迟的,而是从第一次该送达的时间往后延迟的,这期间我报备、赶回商圈、取餐都用去了一大部分时间。

小区门口是行人和行车的两个门挨着,再回来保安却不给开门了,他不开门,要我在行车的起落杆下钻过去。当时我也不知道在那里上来一股臭脾气,想着我是给你们业主来送餐来的,为什么要我钻过去,我只走正门,再大的空隙我都不钻。最后我执拗的绕到澳门路上,在另一个门进去了。
联系上的顾客不在家,让我放在家门口。“可是您家楼下的玻璃门得刷卡才能进啊,我现在进不去。”楼门关着,我还是进不去。
“你等一会儿吧,一会儿有人来了你一块儿跟着进去。”顾客抱歉的说。
在恒丰北路,有一座直接通到火车站的桥,我第一次因为那一段不足30米的逆行被罚的地方。这座桥没有非机动车道,要绕个大肚子才能过去,但是有人抬着自行车翻过栏杆,到桥上的人行道上骑车。
“你看这个地方能直接穿过去吗?”一位黄头发的骑手问我,地图要他去苏河一号。
“没有交警可以,但是……”
“现在有吗?”我的话打断了。
“现在没有,但是……”
“哎呀管他嘞!”我又被打断了,他说完骑着摩托车进入车流就不见了。看到他这样,刚刚两趟送一单还超时的烦事就烟消云散了。
我还是比较惜命,虽然也闯红灯、逆行,但都如履薄冰小心翼翼的,这种桥我不敢上。有路子比较野的人,连高架桥都敢上,到现在我连高架入口在哪儿还没摸清。所以万幸,到现在还没出现大事故。
上次在大统路出来,需要右转到中华新路,直行的红灯还有4秒,我右拐还有时间。但是直行的车子像一柄剑似的雁行排列着,有位立在最前面在剑尖的位置,我们都想争这4秒闯过去。结果我的车子蹭到了他,那个剑人嚎道:“米酒这样送外卖!”我没听出来这是哪里的方言,不过听他骂人时中气十足的样子,估计没受伤,没搭理他便扬长而去。
回到企业中心旁的路上,一位骑手见我看他,笑嘻嘻的说:“盒子里什么都没有!”我看那像1991炸鸡的盒子,他们爱把所有的单号都订到盒子上在桌子上摆好,想小时候打牌手里拿不过来找个地方摆开一样,后边做好了之后找对应的盒子,看似快,实则不如放好之后再订单号。那人就拿了个空盒子!我在那里笑出猪叫声。
又跑了几单很远的单子,午高峰就结束了。
晚上去上海创意园区送餐,找了好久没看到上楼的楼梯,刚看到一条小路拐进去,就有一位高个子帅气的先生,提着一袋子东西在另一个方向走进来,我像遇到救命人一样跟他问路:“大哥,这怎么……”还没说完我就看清他了,还是个老熟人,我想你怎么一会儿功夫变这样了,那是一面镜子。

感觉一天的几单都无限远,非要等十万个红灯才能送到,这一天下来还不如昨天一上午送的多。
晚上又开了个冗长的培训会,有人不停的问这问那,我昏昏欲睡的到十点半了才让走。
