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1、市场上已经存在的东西，在过去几年里，随着时间的推移发生了怎样的变化？
手机、微信视频号、游戏的体验
2、你是一个消费者，你可以说出哪个时期“最受推崇的”非产品导向型企业？
3、客户体验现在是什么样的？你能说出以客户为中心而著名的公司名字吗？
小米、腾讯、华为、豆瓣
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