千万不要相信链家响叮当服务,他们的维修服务太坑了
看到链家出了新租赁模式,里面强调了自己给房东的服务,其实最终房子是租客住的,还是要租客跟链家沟通,其中链家的服务里有一条:签约享专业维修团队提供的维修服务,报修60秒响应,最快30分钟上门,24小时服务,全年无休。针对这一条我真是忍无可忍,说说我遭受到的服务吧。
我刚来上海的时候是在链家租的房子,带我看房的是个上海人,一见面非常热情,给我的感觉就是,找到了这个中介很幸运,很负责不说,比其它的中介眼界更宽。链家经纪人说等我住进来会帮我一起调整一下房间的家具,这样会显得房间更加有空间;还说,等我搬来时他还要亲自过来搬行李。当时我和他客气了几句,他说,这就是链家的服务,这是我们中介应该做的。
签订合同之后,不可思议的事情接二连三的发生了。我码去打扫卫生,调整房间的家具,他说有事来不了。我搬家时,他也说有事情来不了。
接着又过了几天,另外的房间也租出去了。这个房子一共有3间,租客一共4个人。刚搬进来,浴室的下水道就是堵的,新装的马桶是摇的。阳台的纱窗一半卡在槽外面,有天风大,直接吹掉下来了。洗衣机旁边有个下水管道的接口没有堵上。菜池一掉水,那个没堵的口就像喷泉向上涌水。隔壁姑娘的房间没安雨棚。催了好多次,先是说不能安,又说要申请,最后终于在她的坚持要求下,上门来安了。安装师傅根本不管你下面有没有人晒衣服,直接打孔,结果胶和打下的灰直接弄到下面那家晒的被子和衣服上。那姑娘下去打招呼,被楼下说了一顿。早先反馈过的涌水和纱窗问题,说来修,一直没来。
再次提醒时,说是我们不在家,修理工直接上门,怕会丢东西。哈哈,理由真可笑。链家这么大的平台,连自己的工作素质都不可控?还是你们为不及时上门找个如此打自己脸的借口?好吧,又过了一周还是没来,又一次催促,上门了。那个装修师傅直接用塑料袋子活了泥巴堵上了。这一堵不要紧,晚上用菜池时,水直接翻涌出来满厨房和客厅都是水。
接着,本人反馈给他们,又来一个人说要给修,结果直接把没有一点重量的塑料管直接放在铁管道上,就告诉我们修好了。下班回家一洗菜,又是全厨房和客厅都是水。你说这是不是欺负人?一个维修师傅连这个都不懂?不知道这样不可行?用脚趾头想想都明白他们有多糊弄人!再报修,再等人来。好,维修工又来了,修完,用拖把拖地上的用的材料泥啊什么的,直接把拖把水挤到我们的菜池里。天啊,我真的无语!真的跪服这样的服务啊!这个老房子每月的物业费大约七八十块钱,可是我们交链家的服务费三间加起来七百多,就给了我们这个的服务!
如此的链家,一味地叫着品质服务的口号浮夸风地野蛮生长着。我真是气愤又无奈,任由他们这样。大家请谨慎啊,找链家租房千万要考虑清楚!