知信律师事务所——楼上漏水如何维权？律师手把手教您！

导读：近年来，随着市民对生活质量要求的提高，会进行房屋装修，其中因为楼上漏水引起的纠纷屡见不鲜，频见于各种媒体报道，遇到此类情况，“房屋漏水到底如何维权？”在索赔时，该注意哪些要素？

案情简介

2020年8月间，小袁家房屋楼顶墙面突然开始产生漏水、渗水情况，小袁发现后立马找到了小区物业公司报修寻求帮助，经小区物业派员工上门了解后发现：漏水原因系楼上住户小黑委托装修队对房屋施工时，因装修垃圾落入了了阳台的漏斗，造成了下水道堵塞，最终引起了小袁家发生严重漏水、渗水情况。小袁家因本次漏水事件，房屋受损严重包括房屋墙顶及家具因长时间泡水受损、部分电器因泡水而无法使用、地板开裂等。小袁找到楼上租户小黑协商处理解决方案，小黑不认可漏水原因，认为是水管老化所致，并拒绝赔偿。小袁无奈之下只能诉诸于法院。

上述案件是一起典型的相邻权纠纷案件，遇到这种情况，不用担心，按照以下步骤可以帮助您维权。

1、遇到上述案件不用慌张，首先应当固定证据，保护现场，拿出手机对房屋的漏水情况及现场进行拍照录像等。

2、致电小区物业报修，由小区物业对房屋漏水原因进行勘察；房屋墙顶漏水多由于楼上原因所至，故律师建议尽早联系楼上邻居，以便于各方对漏水原因进行确认，也便于尽快处理漏水渗水原因，减少自身的损失。

3、对自身损失进行评估，包括但不限于修复费用及无法修复的财物相关价值等，并以此作为依据与楼上邻居进行协商，如果条件允许可以委托小区居委会从中进行调解。

4、若实在无法协商一致，可整理材料并写好诉状后诉诸至法院进行处理。在法院诉讼过程中，若双方对漏水原因有异议，可向法院申请对漏水原因进行鉴定；若诉讼中双方对损失情况有异议，可向法院申请对损失情况及维修方案进行评估，上述提到的鉴定费及评估费会由申请预缴，并在判决时由法院根据过错情况，鉴定及评估的结果按比例由双方承担。

《民法典》中的相关法条

第二百八十八条：不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。

第二百九十六条：不动产权利人因用水、排水、通行、铺设管线等利用相邻不动产的，应当尽量避免对相邻的不动产权利人造成损害。

第一千一百六十五条：行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。

第一千一百六十七条：侵权行为危及他人人身、财产安全的，被侵权人有权请求侵权人承担停止侵害、排除妨碍、消除危险等侵权责任。

第一千一百八十四条：侵害他人财产的，财产损失按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式计算。