人与人之间的差距，在焦虑时拉开
首发于公众号「尹娜」，本文为「尹娜」的第 142 篇原创
维克多·弗兰克尔是著名的犹太籍心理学家，他和家人在二战时期被抓进纳粹集中营，他在集中营度过了3年非人的生活，父母和妻子先后死于集中营，而他靠强大的意志力，幸运的存活下来，最终被美国陆军解救。
后来弗兰克尔成为著名的心理学家，畅销书《活出生命的意义》帮助很多人克服了心理问题。在弗兰克尔的自传中，描述了他被抓进集中营之前，等待靴子落地时的生活状态：
“日子一天天过去，随着形势越来越严峻，我早已料到会和父母一起被送入集中营，于是我抓紧时间，坐在书桌前写《医生与心灵》的第一稿。无论如何，我也要将意义治疗的核心思想留存下来。”
这一段真是令人震惊。一个待宰的羔羊，等待屠刀落下之前，竟然在写书。
这个社会，焦虑是一种普遍的心态。保险行业没有底薪，可能是焦虑程度比较高的职业。适当的焦虑可以促进进步，但焦虑这种情绪会“吃人”，如果被它吃掉，就会消失在前进的路上。
做保险后，我发现：人与人之间的差距，常常是在焦虑状态下拉开的——不唯保险行业如此，各行各业，甚至生活中亦如是。
比如，你是个职业白领，刚组织了一场领导不怎么满意的会议活动，想起活动现场领导阴着的脸，以及会后给你指出的不足，心里此时肯定五味杂陈，同时也充满了焦虑。
现在你会及时反思，制定出一套会议组织的标准化流程，还是不停反刍领导的批评，是否有什么隐含的意思，并开始无限度的担心，是否会影响这个季度的奖金和明年的晋升？
再比如，你是个保险经纪人，这个季度客户不多，业绩很少，好不容易有个客户，还没谈成，你陷入了深深焦虑中。
现在你会尽快去发朋友圈、写公众号、做视频号，或是梳理客户沟通中存在的问题；还是躺在床上不停的后悔，怎么和这个客户谈之前没好好准备呢？或者会抱怨保险真是世界上最难做的工作？
我们不是心理学家，没有弗兰克尔那么强大的心理状态，但也没人抓我们进集中营，不会有什么生命危险，生活中的很多困难，不过是小小的考验，而我们如何面对一个接一个考验，加总起来，就形成了前进的速度。
我的领导讲过他的一段“悲惨”经历：他算是保险行业里做互联网展业最早的、也最好的人之一，有一天他在某互联网平台的账号被封了，过往几年输出的全部内容瞬间清空，在极度悲痛中，他点开了网站的注册页面。
他讲的这个故事一直激励着我，当我懒惰不想做事情的时候，或是情绪低落，做不下去事情的时候，我都会想起他在怎么样复杂、难过的心情中，点开了网站的注册页面，中间连过度期都没有。
我跟一位新来团队的组员说：大部分保险人都不是天天忙着谈客户，可能一周五天，只有1-2天在谈客户，剩下的3-4天，有人在为谈客户做准备——拓客、打磨客户服务流程等等，有人用焦虑填满。长期来看，业绩的差距，是由这3-4天的空窗期决定的，而不是那1-2天谈客户的时间。
如果你想做的好、进步快，要把握住心理焦虑期，在焦虑时好好做事，想出路，而不是躺下。告诉自己：我现在心理状态不是很好，但工作状态好，我正在加速进步，只不过我现在看不到罢了。
你会因为什么事情焦虑？焦虑时做什么？可以在留言区分享你对抗焦虑的办法。
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