《一巴掌》
《一巴掌》 2021年7月2日 星期五 热 在大学堂里，师生关系比高中阶段有非常大的不同性，因为小孩成年了，所理解知识与生活常识很好地相结合起来，大学的老师所花的精力则主要在学术上。师生在课室里的互动，可以形容为亦师亦友，同学仔之中会有出色潜质的，而老师所对待同学仔的发问，都有一种类似辩论过程，极力在事实面前探究常理和真理，对答过程充满着对学问的执着。 那跟我所起题目《一巴掌》有何关系呢？我发现有很大对比性！目前大部分学堂里的师生，虽然都也有出现激动激情的语气助词，却极少用推卸的用词来说明问答过程中的事物，遇上相持不下的观点时，都能以一种平等的角色去互动交流，不会出现巴巴闭闭的场景。对比今天视频会议里，应该好好地向大学堂里师生致敬！我会记住今天早上九时所看到的内容去写一则日记。 所有的同事都看得出维修中心责任人所答问环节里充满着愤怒情绪，身体语言看得出是在皮球踢回去，基层同事所提问仪器维修费过高的事情上，他在推卸职责的责任！还作出他发明的打比喻：＂你看看黄先生的办公点多么厉害，从来没他的客户反映价格高这回事，报的价格还比维修中心抬得更高，业绩仍然有，你们如果关系做到家是不会贵的，你们提问人应该多向黄先生办公点多多借鉴长长脑筋，別动不动就说贵，应该反思着自己维护客户的水平，是你们水平不够，别把做不了业绩赖在维修费高的身上！” 原来大声呼喊的是回答人！提问人是什么反应呢？找不到反应！理亏吗？还是提了错的问？都不是！事出有因，经营最大的领导人立刻拿起了麦克风语出惊悚道：“别看维修中心责任人是强势，实是弱势，它们工作就好比是厂家，厂家是需要资金生存，厂家所从事维修事情上真的只讲定价原则才能达成极多收入，市场环境中的各种情况是何其地变多，厂家顾不到这么多的市场环境，它们能思考的极其有限！对维修费贵不在本身贵而是在于沟通能力的水平上”。言毕后，同事们在眼望望，忽然间听懂了开窍了，懂得了察言观色了，心里面却反问：维修中心从什么时候开始由团队伙伴合作关系突变成上游厂家与下游前线工作业务的供给关系？按此鬼辩下，那厂家就应该让业务体系获取中间纯利差价啦，为什么还维持只获10％提成额？自相矛盾！客户反映的是贵，回答起来是“厂家论”，厂家拥有价格决定特性，还美其名为理所当然啦，简直是放屁逻辑！！！ 什么时候开始定义维修中心变成厂家是不重要的！大家很快接受了现实，踊跃提问题环节原来是假惜惜，大骗局一场。下次提的问就只提一下厕所香水瓶够不够香；马桶按纽是否损坏造成漏水；饮水机的热开关是否失灵没有热水；卷纸的使用量是否够用多几天的量等等这类型的问！ 我们基层同事也学懂了小心奕奕，以后所提的关心市场客户的问都得步步为营，大开眼界今天领略过后，再不敢能期盼听到有答案，免得下次会收到一份回馈大礼包：一巴掌！ （完）
