【2021-6-16】螃蟹VIP用户回访

永远不要打无准备的仗，不然下场就会像今天的回访会议上我的表现那样糟糕

螃蟹VIP

2021年6月11日，经过了1个多月的准备，螃蟹VIP会员机制终于如期和用户们见面了。为此，不管是开发，产品，运营组都做了大量的准备。目前第一次作为运营的我，也是第一次投身于本次VIP的活动策划开展当中。心情是兴奋的，激动的。

用户回访

用户回访是一个非常有趣的过程。这一次，我添加了这一生短时间内添加最多的好友。规划好，自己的调查问卷。再通过我想的办法去充分调动用户愿意和你聊天的意愿~就把整个回访非常顺畅的梳理下来了。

会议

开会议的时候我的表现是个败笔，原因是我在开会之前还在整理之前的访谈记录。然后整个访谈记录，我完全没有进行多少总结，导致，我在发言的时候，真的是，都不知道自己在说什么。场面一度尴尬~真想找个洞钻进去。这一次，我也充分了解到，千万不要打没有准备的仗。