门店团队管理的1+4+7法则！

如果你还在为门店管理头疼的话，不妨试试下面这个团队管理的1+4+7法则！

01

1个理念

培养一群善于解决问题的人，而不是自己去解决所有问题！

如果任何事情都要自己去亲力亲为，那你的店员就会得不到任何的成长，而你也只会每天累到爆炸，心理上还会埋怨店员什么事情都不会做。实际上，你应该慢慢去教会他们如何做事，他们学会了你也就轻松很多了。

02

4个原则

1）店员的方法可以解决问题，哪怕是很笨的方法，也不要干预！店员为问题想出了解决方法，你应该鼓励他们，而不要去埋怨他们的方法有多笨。俗话说得好，不管白猫黑猫，能抓到老鼠的就是好猫。

2）不为问题找责任，鼓励店员多谈哪个方法更有效！

3）一个方法走不通，引导店员找其他方法！

4）发现一个方法有效，那就把它教给你的店员；店员有好的方法，记得要学习！

03

7个步骤

1）创建舒服的工作环境，让店员有更好的积极性、创造性去解决问题。

2）调节店员的情绪，让店员从积极的角度看问题，找到合理的解决办法。

3）帮店员把目标分解成一个个动作，让目标清晰有效。

4）调用你的资源，帮店员解决问题，达到目标。

5）赞美店员的某个行为，而不是泛泛赞美。

6）让店员对工作进度做自我评估，让店员找到完成剩余工作的办法。

7）引导店员“向前看”，少问“你为什么”，多问“你怎么办”。