如何选择和策划六西格玛项目？

本文，天行健六西格玛顾问结合自己的经验，总结如何成功选择和策划六西格玛项目？

精心挑选：什么是好的六西格玛项目

（1）好的建议不等于好的项目

好的建议不一定是好的项目。而且请记住，在六西格玛立项阶段对问题的解决方法是不知道的如果答案已经知道，那么也就没有做六西格玛项目的必要了。

六西格玛项目与普通改善项目最大的区别在于它是通过改变过程特性的平均值的位置或者降低其变异，或者同时改善两者以达到提升过程能力的目的。

（2）显著的财务贡献

财务收益是项目成功与否的一个重要评判标准，所以选择项目时也要密切围绕着这个主题。该项目能否达到财务最低的收益率要求，或者对利润的高增长有所贡献？有些公司为六西格玛项目设立了最低财务收益线，通常是在扣除项目的花费后，绿带项目每年30至50万人民币，黑带项目为100万元人民币。国外有关专业人士也提出用2%的销售毛利率作为一个成功六西格玛项目的年收益的参考值。

（4）关注客户的期望并量化

好的项目，不仅使企业受益，更能让客户满意。当然这里的客户既有企业的外部客户，也包括企业内部的客户。将受益关注到关键客户，列出他们的期望和要求，对于客户服务、仓储管理，运输和生产计划等部门来说，通力合作达成客户的期望是不错的行动目标。

周密策划：要做事，但不做没有计划的事

在六西格玛发起前期，首先要进行人员培训，对象包括黑带、绿带及其所领导的项目组。如果项目领导者充分认识到该项工作的重要性，他们就会在选择培训对象和组织培训时更加认真和谨慎。由于六西格玛活动在执行和工具使用上都有专门的要求，因此培训应更注重专业性。

成功的六西格玛项目对企业影响重大并且使企业收获高回报，它源于精心挑选和周密策划。如果项目没有达到预期的效果，往往是这两方面的缺失造成的。同时，项目取得成功不是靠运气，而是靠倡导者的支持，绿、黑带们的领导以及小组成员朝着统一目标共同努力才能达成。