DTC跨境电商白皮书-71页
Direct-to-Consumer (以下简称"DTC") ,直营电商,是指自品牌通过互联网线上销售渠道触达消费者,将商品直接销售给消费者的的运营模式。
DTC的优势日益明显, DTC不局限于单一的销售渠道,而是以消费者为终端,结合电商生态体系的各个环节来管理和扩大生意。
消费者购买是一个复杂的行决策过程，从启发消费者了解时尚信息,转化为购买行为,到支付和物流环节的体验,再到过程中持续的互动,并吸引消费者复购,最终提升消费者的终身价值,每个环节都是DTC品牌与消费者的关键触点。
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