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在英国怎么看急诊

爱学习的小团子 2021-09-30 11:23:53

身在海外, 没有什么比健康更重要了. 英国的医疗系统跟国内非常不同, 在英国生病了并不是直接去医院, 而是要预约GP. 但如果真的遇上了紧急情况, 在英国怎么看急诊呢? 英国急诊电话又是多少? 英国医院急诊部门叫什么? 为了让大家在遇到突发情况时可以沉着应对, 小编整理了这份英国看急诊攻略, 以备不时之需.

拨打英国急救电话

如果在家中或户外遇到紧急情况, 受伤了或是突然生病了, 首先要做的就是拨打急救电话. 常用的英国急诊电话主要分为两种, 分别是111和999免费急救电话.

拨打111急救电话

什么时候该打111

如果不危及生命, 但仍急需医疗服务, 或者你不确定是否该拨打999时, 可以先拨打111, 常见情况有:

■过了诊所开放时间联系不到GP

■不知道该打电话到何处寻求医疗帮助

■你认为自己需要去医院

■身边有人急需医疗救助(但并没有危及生命), 但你不清楚该如何帮助

■需要医疗指导来确定下一步应该怎么做

拨打111时会发生什么

111急诊电话全年24小时在线. 如果你的英语不够流利, 担心听不懂表达不清楚, 不用担心，在接通电话后, 可以让接线员帮你联系一位口译员加入你们的通话. 接线员会询问和病情相关的很多问题, 然后根据你的情况来进行下一步的建议和医疗调配:

■提供当地医疗救助机构的信息

■ 如需当面诊治, 会帮你预约面对面问诊服务

■帮你联系值班护士, 药剂师或值班GP提供帮助

■提供必需的自救建议

■指导你如何获得你所需要的救治药物

■如果情况紧急, 会告诉你去医院急诊部门所需时间

拨打999急救电话

什么时候该打999

如果你或周围的人突发危及到生命的情况, 必须马上拨打999. 常见的危及情况包括:

■失去意识

■呼吸困难

■急性胸痛

■急性精神错乱, 意识不清

■突发持续性昏厥、痉挛

■严重烧伤或烫伤

■严重过敏反应

■严重出血并不能止血

■有人发生严重创伤或头部重伤,遇到车祸, 刺伤, 枪击, 坠落事件

■有人突发心脏病或中风

拨打999时会发生什么

急救电话接通后, 接线员会询问你以下几个问题:

■你在哪里

■你拨打999的电话号码是多少

■发生了什么

这样能帮助接线员快速了解情况, 以此来决定下一步急救措施. 如果情况危急, 接线员会马上联系救援人员前来, 比如救护车, 快速救援摩托车, 救援自行车或社区急救人员等等.

等待救援期间, 切记不要挂断电话. 接线员需要掌握伤病人员的实时情况, 可能还会询问更多必要信息. 这个时候一定要积极配合, 才能最大程度地得到有效帮助.

另外在等待救援前来时, 如果伤病人员的情况有任何变化, 或者被转移地点, 一定要及时通知急救人员. 人在家中的话, 可以请人帮忙开门并等待迎接急救人员; 如果病人在路边, 需要待在病人身边直到救援到来为止.

去医院A&E急诊部门

什么时候该去A&E

在英国看急诊的急诊部门英文是Accident and Emergency Department(A&E). 如果在拨打急救电话后, 简单自救或就近前往非急诊医疗服务并不能解除危机的话, 那就需要马上前往医院的A&E急诊部门.

如何找到最近的A&E

在英国, 并不是所有医院都有A&E急诊部门. 大家可以去英国NHS官网输入邮编查找离自己最近的A&E, 也可以在家附近的医院网站上查找急救服务的详细信息.

在A&E看急诊的流程

英国的A&E急诊部门全年365天24小时开放, 由经过严格训练并有丰富经验的医疗人员运营, 为各种突发情况提供有保障的救治方案.

1. 注册登记

如果你是乘坐救护车到达的A&E, 随行的急救人员会提前向医院通报你的伤情/病情. 如果情况危急, 抵达医院后, 医疗人员会马上进行救治; 如果情况并不紧急, 你会被安排同A&E急救室中其他等候的病人一起等待救治.

如果你是自行来到A&E, 首先需要到前台注册. 如果你以前来过医院, 前台会调取你的就诊记录查看. 注册好后, 在等候区等着被叫名字就可以了.

2. 分检评估

在进行正式诊治之前, 你通常会先被叫去小隔间进行分检评估, 确定伤病情况的严重性. 情况严重的话, 会提前安排到就诊单间接受诊治.

3. 治疗, 转诊或出院

从注册登记到被安排接受治疗, 目标中的等待时间平均在4小时. 根据分检评估的结果, 轻伤/轻症病人会被分流至就近的急救中心(Urgent Care Centre), 轻伤治疗部门(Minor Injury Unit), 或医院值班GP进行治疗, 也有可能安排到社区诊所预约门诊, 安排取药. 情况危重的病人会马上安排抢救, 甚至住院进行手术; 如果涉及特殊病情, 还会被转诊到特别部门, 或者转院到救治条件更好的医院.

儿童A&E急诊部门

一些医院可能还有儿童A&E急诊部门. 需要到儿童急诊部直接注册登记进行分检, 会有专治儿童病情的医生护士进行悉心治疗.

英国NHS其它紧急医疗服务

NHS Urgent Treatment Centre

对于不危及生命的紧急医疗需求, 大家还可以选择介于GP和A&E之间的Urgent Treatment Centre, 急救服务包括NHS免预约门诊(Walk-in Centre), 紧急治疗中心(Urgent Care Centre)和轻伤治疗部门(Minor Injury Unit). 一些轻微的割伤, 腹痛, 感冒等, 都可以去这里进行治疗.