20211204 三种不同类型的学习
这个概念太烧脑了,因为我没有质疑自己想法的习惯,但是显然我的想法中很多是错误的,看到一个简单的图,就知道我的想法显然很多是错误的,于是我的做法显然很多是错误的。。。。
不同类型的学习
组织理论家 Chris Argyris 和 Peter Senge 以及 Gregory Bateson 提出了单循环、双循环和三循环学习方式。


单循环学习
当组织成员进行单循环学习时,他们主要关注他们的行动,而不是关于假设或公开的行为模式。在这种学习形式中。员工毫无疑问地接受组织的“规则”,并在这些规则的背景下寻求提高绩效。
因此,单循环学习的特点是“如何”而不是“为什么”问题。 单循环学习不需要挑战一个人的心智模型、假设或学习框架的常规和重复问题时。 因此,单循环学习的范围有限,但仍然是标准操作程序的必要部分。
单循环最大的问题是,只能消除症状,而根本原因仍然存在。
“Are we doing things right?”
双循环学习
双环学习类似于皮亚杰所说的“适应学习”。与同化/单环学习框架相反,通过适应学习的个人在他们的信念、想法和态度方面经历了内部结构性变化。通过以这种方式学习,个人(和组织)与外部世界发生的根本性和持续性变化保持和谐。
在组织的背景下,双循环学习可以深入了解为什么针对组织问题的特定方法或解决方案实际上有效。这里的重点是洞察力,关于问“为什么”或“那么什么”的问题,有助于提高理解和发展新知识。通过双循环学习,组织成员必须认识到他们思维和行为的潜在模式。通过这样做,他们从根本上重塑了自己的思想和行动。通过这种形式的学习,错误检测仍然会发生,但成员会挑战他们的心理模型和假设,以尝试理解有助于导致这些错误的现有组织政策或结构。双循环学习是反思性的,适用于处理复杂的、不可编程的问题。通过认识到他们是交互系统的一部分,成员可以开始发展必要的技能来影响系统。
可能有许多不同的根本原因。潜在的原因可能是,组织规范、政策、工作方式或个人的动机、假设,甚至是阻止对这些原因进行调查的非正式和根深蒂固的做法。
在双循环学习中,我们被迫在我们的操作假设框架内考虑我们的行为。我们需要开始思考和分析我们自己的流程。我们应该问自己“这里发生了什么?” 和“模式是什么?”。双环学习将加深对我们的假设的理解,并在我们的日常运营中做出更好的决策。
双环学习基本上需要三个技能:
- 自我意识
- 诚实或坦率
- 承担责任
起初,我们需要自我意识来识别通常是无意识或习惯性的。之后,我们需要诚实或坦率地承认错误并与其他人讨论以找出并确定根本原因。最后,我们需要为我们需要如何改变我们的行动或方法以及我们如何从事件中学习负责。
“Are we doing the right things?”.
三环学习
三环学习涵盖并超越了单环和双环学习。单循环学习提出与行动有关的问题,双循环学习提出关于潜在心理模型和假设的问题,而三循环学习则侧重于通过帮助组织成员学习如何学习来转变组织成员。也就是说,三环学习侧重于有效利用单环和双环学习的能力。因此,三环学习挑战了一个人现有的学习框架以及一个人的心智模型和假设。理想情况下,三环学习将所有本地学习单元连接成一个统一的学习组织。在完成这项任务时,组织成员学习如何利用嵌入在组织各个部分的集体知识。通过随着时间的推移学习如何学习,组织成员会发现什么促进或抑制了他们的学习,从而可以制定新的策略来发展他们的知识。
在这种学习型组织中,个人或团体应该反思他们对规则的看法,而不仅仅是认为规则应该改变。三环学习帮助我们更多地了解我们自己或我们的组织。三环学习的一个定义是“关于双环学习的双环学习”。
组织可以通过多种方式从三重循环学习中受益:
- 组织结构和行为之间的关系将发生根本变化,因为组织学会了如何学习
- 组织学习理解和改变其目的的新方法
- 组织更好地了解如何应对其环境
- 更深入地理解为什么我们的组织选择做我们做的事情
综上所述,虽然单环学习都是在不质疑潜在假设的情况下纠正错误,而双环学习检测错误,质疑行动和行为背后的潜在假设并从这些错误中吸取教训,但三环学习正在更高的层次上运行;它培养了组织学习学习的能力。三环学习应该回答“我们如何决定什么是对的”的问题。
“how do we decide what is right?”
听起来很复杂,举个例子。
单循环学习 一直听说买股票有危险,不敢买股票。
双循环学习 一直听说买股票危险,了解几个重要的参数,如了解股票系统,财务系统,人的思维方式,然后买股票。
三循环学习 学习各种系统,如何知道了解了股票系统,财务系统,思维方式就能够让我们选择正确的股票了。。
单循环学习 又碰到这种事,我发火了
双循环学习 我为什么发火,什么情况下我会发火
三循环学习 是不是这几个原因就是我发火原因了?是不是还有其他原因导致我发火?是不是这不是我发火的原因?我以后怎么可以避免发火。
单循环 我叫我手下做某事。
双循环 我告诉我手下为什么需要做某事,而且他这件事情做的很好。
三循环 我帮助我手下了解公司最重要的事情,所以手下提前就把事情做了。
单循环 这个外国人太不礼貌了,居然叫我帮他找工作。
双循环 也我知道这个人的国家的风俗和习惯,也知道这个人的个性,他这样的行为对他们国家的人来说很正常。
三循环 除了我刚才想的原因外,是不是还有什么我不知道的原因,导致这个人这样做事情。
单循环 房价涨不正常,不能再涨了。
双循环 为什么房价会上涨?是不是因为人口原因,经济发展原因,产业结构原因,城市化原因?
三循环 我想的几个因素对不对呢?还有什么因素我没想到呢?是这些因素导致的吗?或者这压根就没什么因果关系?
http://drmichaelroe.weebly.com/uploads/2/8/1/8/2818319/single_and_double_loop_learning.pdf
https://organizationallearning9.wordpress.com/single-and-double-loop-learning/
说实话,太难懂了,我看了一个多小时,还是没有彻底的懂。
行动是由假设形成,行动可能导致结果。
在不加思考的行动中间,加上思考自己的想法。
思考假设是否正确,思考整个框架是否正确。
文章索引 1 index1(2019年底之前)
https://www.douban.com/note/620300991/
文章索引 2 index2 (从2019年底)
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