晓寰财经：电商时代，如何预防网店一键盗图？

电子商务的发展使网上购物跨越了空间维度，节省了时间和很多线下资源。平台经济促进消费升级的同时，也为创新研发提供了更多的动力和便利。然而，新型商业模式下，也滋生了很多利用新技术的违法犯罪行为。多个案例显示，电商产业商品数字知识产权侵权已成为行业最大障碍。

电商产业数字作品产权，主要包括“网店图”、“网店商品图”以及“原创宣传广告图”等数字作品。电商产业商品数字知识产权侵权主要有两种模式。

一种为“一键搬店”，这也是目前最常见的侵权模式，即“李鬼网店”。也就是未经网店所有者同意而全盘复制，跨平台盗图抄店，另开一家。

2021年4月，江苏常熟查处全国首例跨平台盗图案，涉案者为原网店员工，离职后开办山寨网店，盗用产品模特图、产品质检报告、商品详情页（装潢）、包装图等，通过无证经营虚假宣传和仿冒混淆行为牟利。不良商家月销售量价值达200多万元，对被盗图商家造成了巨大影响，然而最终罚金仅5万元。违法成本之低，维权成本之高，让原创商家苦不堪言。

第二种为“盗图抄店”，即“山寨网店”，类似山寨A货模式。涉案网店会盗用其他网店正版商品图，却以低质仿款低客单价抢市场抢销量，据电商行业内部人士透露，有的盗图卖家一年能轻松赚到两三千万元。

今年9月底，浙江绍兴市场监督管理局对网络跨电商平台“盗图抄店”开出了首张“罚单”，金额为1.38万元。涉案商家跨平台盗图抄店，复制某猫店铺“某恩旗舰店”中热销第一名产品的页面设计（宣传的产品图片、图片中所描述的文字、附带的产品遮光度检验报告），还将其复制的产品网页中“某恩”图标修改为“某寒”商标，因低价卖“同款不同质”商品而构成不正当竞争行为。

“李鬼网店”和“山寨网店”的商业逻辑，本质还是靠偷盗和仿冒来节省成本，电商平台的很多原创商家，都亲历过自己原创店被抄、爆款图被盗，被人以次充好售卖同款却不同质也不同价的产品，不仅大幅减少店铺销量，还会经常遭来大量莫名的恶意投诉。

与传统售假模式中主要假冒大品牌商家产品不同的是，这类跨平台盗图抄店行为所涉及双方“严重不对等”：盗图商家随时换链接上盗图抄袭商品，毫无“犯罪成本”，而被盗图抄袭商家维权付出的时间、精力、成本巨大，但赔偿额度极低。

在侵犯电商产业商品数字知识产权的同时，这些“李鬼网店”“山寨网店”还同时涉嫌不正当竞争，但是，无论是优先适用《反不正当竞争法》以“混淆行为”进行处罚，还是涉嫌知识产权侵权，处罚力度都不足以达到法律的惩戒和威慑作用。

“一键搬店”、“一键盗图”事件频发，本质上是知识产权没有得到部分电商平台和行业从业者的足够重视所引发，忽视了电商数字产品研发、制作的重要性。再加上侵权电商所售卖的商品单价较低，行业内都没有形成共识，消费者更不会在意电商数字知识产权情况。

据媒体报道，“李鬼网店”“山寨网店”们的“小抄袭”已经形成了一种另类的网络“黑产”，大多数受害者是中小网商，维权能力弱，承担风险能力低，面对这样更为隐秘的新型售假方式，跨平台维权却遭遇一些社交电商平台处置速度慢、甚至不闻不问的对待，而网商一旦错过爆款短暂售卖红利期，辛苦付出有可能面临功亏一篑的结果，所以这类恶意不正当竞争行为，对原创中小商家的创新打击往往是毁灭性的。长此以往，不仅恶性竞争蔓延，数字知识产权被抄袭、剽窃挤压，终将导致产业缺乏核心竞争力，不仅会严重破坏公平竞争的市场秩序，还会严重阻碍整个产业的高质量发展和消费升级。

如何避免劣币驱逐良币的恶性循环？首先应明确电商数字知识产权的合法地位，同时，还应在三个层面上加强规范化管理。

第一，商家要有原创保护的意识，遇到盗图抄店行为，要积极取证向所在平台投诉反应。一些商家被盗图抄店后，有的自己都没意识，还有的则为了省事，就对这些盗图行为不了了之，一定程度会反向助长盗图行为更加猖獗。

第二，各平台方都要确保平台内有通畅透明的维权通道和保障机制，确保维权商家能快速正当合法维权，平台绝不能坐视不管甚至为了平台一己私利，放任、帮助盗图作恶行为。平台方都应该增强自身平台的监管义务和责任，建立版权保护体系，遇到商家侵权投诉，能第一时间发现问题。

第三，平台与平台之间应加强跨平台合作协同治理的配合，避免单个平台陷入孤军奋战的境地。目前商家遭遇侵权，大部分都是店家跨平台进行投诉，这个流程慢周期长，一旦遇到不作为或慢作为的平台，则难以推进盗图问题的有效解决。这个时候还可由协会出面建立电商行业协同处理机制，共同遏制跨平台抄袭剽窃，赋予网商监督被侵权以及向第三方渠道投诉的权利。受害原创商家甚至可以通过法院起诉或市场监管执法等途径维权，让盗图抄店行为人获得更重的惩罚。

电商商品数字知识产权侵权，一旦上升到仲裁等法律层面，数字技术的取证并不难，但这样不仅占用司法资源，而且也浪费原创者的时间精力，因此，非必要不应动用司法资源，但是，一旦上升到司法层面，则必须严惩相关责任人。

江苏常熟和浙江绍兴动用《反不正当竞争法》开了先河，这个处罚的过程中，平台责任基本为零。平台作为主体责任方，对商家有监管责任，不能纵容商家在无序当中发展下去。

呵护平台经济良性发展，法律才是最有力的保障，只有及时打击网络侵权行为，这样才能激发市场主体的创新创造能力，中国电商平台才能国际市场才能赢得更多机会。