书安利 | 如何管理10人以下小团队

30而立的这年，开始创业，虽然团队很小，但是常常会感到不安，感到疲软，有些不知如何让团队能稳步持续成长，有时在面对一些很小的事情上，也会进退两难，不知怎样的沟通管理方式是最佳方案。

所以开始寻求书籍的帮助，希望能从一些优秀前辈的分享中找到自己的路。这本是最近刚看完的，本来预计3天看完，结果见缝插针抽空看，2天就看完了。

这本书的作者彼得是谷歌公司人才培养教程的资深培训官，全书很详尽地介绍了谷歌组织管理的一些理论模型和具体操作方式。如“20%规则”“一对一面谈”“同事鼓励”“二人组机制”“尽早交付”等。

很好读，字不多，内容比较干货，提及的观点很新颖，打破了目前惯常的一些职场规则。

分享一些我觉得不错的小观点，抛砖引玉一下：

1- “管理团队的很多基本原理是全球通用的，其中最重要的一点是员工的安全感。”

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2- “所谓安全感，简单地说，就是指团队中的每一个成员都能在工作中毫无顾忌地保持自己风格的状态。在工作中保持自己的风格即能做到认知自我，展示自我和表达自我。也就是说，能放心说真话的团队才是拥有安全感的团队。”

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3- “谷歌还有很多可以提升团队安全感的机制，一对一面谈（1 on1）就是其中之一。管理者每周都必须与成员进行1小时的一对一面谈，为员工提供教练。一对一面谈据不是管理工作进度的碰头会，而是倾听成员心声的时间。”

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4- “对任何人都要默认对方是好人。心理咨询中有一个非常重要的概念，叫作无条件积极关注（unconditional positive regard），指不附加任何条件，积极地接纳对方，是心理咨询的基本前提。谷歌的亚里士多德计划强调安全感的重要意义，我认为本质上与无条件积极关注是相同的。管理者首先要接纳面前的成员，否则就无法增强团队的安全感。”

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5- “对成员的私事，倾听即可。只要能把烦恼倾诉出来，心情就会轻松很多。说到底，管理者需要解决的是团队成员因私事无法专注工作的问题。管理者除了倾听成员的烦恼，还要把这件事放在心上，利用下次一对一面谈等机会问问后来怎么样了。”

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6- “面对抱怨，可以在沟通中接发球。管理者在接发球式对话中不要责备或追问对方，尽量保持轻松明快的语调。（书中有介绍具体的沟通方式示范）”

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7- “管理者应该明白，抱怨中蕴含着有助于改善团队的信息，所以应该欢迎这种改进的机会。（书中有具体展开论述）”

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8- “看不起人的领导不会长久成功。迄今为止，我见过的优秀管理者都有一个共同点，那就是平易近人。企业经营者也有这个倾向，可以说这是优秀领导者的共同特征吧。而且据我观察，不论在东方还是西方，这一点是全球共通的。任何人都不会拒绝为人谦逊低调，平易近人的管理者。他们会主动贡献力量，为其排忧解难，这样的人才能领导团队或公司不断做出更好的业绩。当他/她严厉起来时，成员也会坦诚地听从他/她的意见。这里所说的严厉指更高层次的要求，如希望成员进一步提升职业技能。”

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好啦，以上是简单摘抄的一些对我有启发的小片段，这本书比较好的地方是，它不只说了观点和理论，关于如何实操，还是给了比较具体的示范和建议的。推荐给身处职场的小伙伴或正在组建管理团队的小伙伴～