宁源鑫成电商：拼多多商家如何保证店铺运营活性？

电商私域运营在提升商家综合竞争力方面能够起到很大的助益效果，结合拼多多率先以社交电商领跑流量赛道的特色，许多商家都期望利用私域运营建立起自己的流量矩阵。然而令商家疑惑的是，为什么在商家视角的品牌私域阵地，到了用户视角成了低价“羊毛群”？今天宁源鑫成电商小编就跟大家聊一聊造成这一现状的原因是什么？ 私域定位不清晰 很多商家在通过打造社群的方式建立了自己的品牌私域，往往会发现，当失去折扣、优惠等吸引力之后，社群就会迅速失去活性？这是因为商家陷入了私域运营定位的误区，通过建立社群方式实现店铺基本用户圈的私域生态是为店铺提供长期稳定流量的保证，并非依靠发放折扣优惠等维持店铺短期内流量的爆发。商家在明确建立社群的定位之后，才能够循序渐进地进行私域运营，而非高开低走。 价值引导不明确 用户为什么会觉得店铺社群是“羊毛群”？问题还出在商家将用户纳入店铺社群时的价值引导问题上。让用户进入店铺社群生态圈之前，商家是如何进行引导的？如果一味地告诉用户优惠、福利、折扣等信息要素，吸引的用户自然而然地会因为折扣等信息要素的变动得失去活力。真正的价值引导方式应该是吸引哪些对店铺产品、内涵、品牌有所肯定的用户，私域流量才能稳固。

价值交付达不到预期

在私域流量圈落地之后，由于商家的种种运营不当的原因出现了变形，用户得不到预期的价值交付，也会失去活性。即使商家在私域搭建前已经做好了详细的定位和规划，也向用户明确了品牌的私域可以为他们带来的价值，但在长期的价值交付中，无法将最初向用户承诺的价值一以贯之地落实下去。形成这样的失误需要商家在面向私域流量价值交付时，扭转思路、用心传递品牌价值。

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