诸葛智能携手安利（中国）成功入选2022爱分析·中国创新案例

近日，“中国数字化客户经营创新案例”的评选活动落下帷幕，经爱分析多轮评估，

诸葛智能的「安利数据智能中台」案例，从近百个案例中脱颖而出，入选中国数字化客户经营创新案例。

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关于评选

爱分析认为，随着互联网+时代的发展，客户的需求越来越个性化、多样化，单一的以产品为中心、仅从销售转化环节无法真正做好客户关系管理，能够深刻洞察客户需求的企业才能实现更快的业务增长。企业的经营理念

开始从以产品为中心向以客户为中心转变

，对客户的管理方式也由传统单一的CRM信息管理转向更全面的客户经营。

在此背景下，诸葛智能率先开始进行数字化客户经营实践，积累了大量的实践案例，

此次获奖的「安利数据智能中台」案例就是传统行业在数字化变革下运营新模式的深度应用。

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案例内容节选

诸葛智能通过自身能力成为安利(中国)数字化转型服务商，在其

数字化建设为其搭建安利(中国)Databank敏捷数据中台

。通过诸葛智能全方位采集微信/官网/App/小程序等营销数据，以及各产品线各平台的用户数据，同时轻松对接搜狗输入法、微吼视频等第三方业务系统，让数据可以进行在同一个平台进行统一管理。

借助诸葛智能，安利为其营销人员和消费者提供全面的商务支持、社交支持、内容支持、数据支持，营销人员可以“低成本，低风险”运营美食、健身、美容、养生、育儿等线下社群、开展社交电商，便捷实现在线购物、顾客管理、社群运营等，帮助他们把兴趣发展成事业，基于安利全线优质产品和个性化优质服务，为消费者提供一站式健康生活解决方案，精准满足和引导消费需求。

安利集团借助于诸葛数字化服务抓手，以

“数字化+价值点+用户体验”

的战略布局，玩转社交电商，打造增长飞轮。合作几年以来，安利集团数字化布局优势逐步彰显，在打造玩转社交电商的安利创玩家最新品牌的同时，实现了24小时在线营业，顾客自助下单，8成订单一天内送达，线上支持丰富多元化。

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写在最后

此次入选“2022爱分析·中国数字化客户经营创新案例”，是对诸葛智能数字化客户经营实践成果的重要认可。

诸葛智能作为新时代数据智能方案提供商，将继续推动数字化客户经营在行业多场景下的应用，及时洞悉内外环境变化并快速响应，在自身所擅长的领域中，帮助企业支撑敏捷高效的数据化运营，为企业市场及运营部门

提供从客户数据采集、分析到执行的一体化客户营销闭环

，最终帮助企业通过数据驱动业务增长。