读书笔记5#《水煮三国》（成君忆）

以下为个人阅读书籍的心得，仅代表个人观点的分享，可讨论，勿较真

《水煮三国》是看过成君忆老师的第三本书，这本书的比较有趣的点较多，仅对个人感兴趣的点提炼出来玩味和品读。

我关注到的第一个问题是“用什么办法可以让这杯浑水清澈起来”。书中提到了3种方法：沉淀法、过滤法和稀释法。沉淀法不能从根本上解决问题，还将泛起涟漪。过滤法则只能短时间内达成目标，且“滤网”的承受能力有限。最好的办法应该是稀释冲刷，去稀释你的烦恼、冲走你的困惑、排除所有消极的东西。

第二个问题则更有趣，相信很多参加过面试的求职儿大部分可能都碰到过这样让人为难的问题——把梳子卖给和尚。在作者看来，这是个并不值得去推崇的问题。这个问题经常被人奉为经典，但是却在鼓励一种商业欺诈。

谈及三国，几乎绕不开团队这个词汇。经常可以看到很多学者会从三国中去体悟团队的各种论题。这里提到的是“创建高绩效团队的五大要诀”：

1、营造一种支持性的人力资源环境；

2、团队成员的自豪感；

3、让每一位成员的才能与角色相匹配；

4、设定具有挑战性的团队目标；

5、正确的绩效评估，让报酬富有感情色彩！

由团队引出的自然是“管理”这个大词汇，论及此词结合作者也谈谈自己的看法：

1、管理就是一场控制性的游戏，如果你足够聪明你就会赢，否则就只能听天由命。——个人认为将管理比作控制性的游戏符合日常工作遇到的情况，也可看做管理的结果。

2、为了在游戏中尽可能地胜出，你应该首先设计好游戏的规则，即一套完整的职场规则，包括职务权限、员工行为规范，以及“胡萝卜+大棒”式的奖惩制度。——个人比较推崇胡萝卜+大棒的激励方式。

3、如果你只是希望而并非确信，那么，在这场游戏中你是否能赢的决定权就不在你手中。一颗不安定的心会阻止你按决定行动，从而使决定是否获胜的大权旁落。——创始人的意志从一开始就在塑造整个组织的价值观，所以必须明确而坚定。

4、很多时候你可以发现，为了自己能赢，最好的办法是和别人联合起来共赢。奇怪的是，在一场共赢游戏中总有人会输。如果你聪明，那个输的人就不是你。——寻求合作共赢。

5、你是所有人的对手，你或者被利用或者被清除；所有人也都是你的对手，有些人要利用，有些人要清除。——团队成员的选择，优胜劣汰也好，驱逐劣币也好。

6、在管理工作中，不要作茧自缚地受困于某种游戏规则。所有的规则都是为了顺利地赢得游戏，请善加利用这些规则。——管理本身就不应有教条，它有总结出来的经验，但是并没有完全普世的规则，需要操刀者不断经历“实践-总结-实践”的循环。

作者还提到了实效管理学的代表人物马基雅维里和他的《君主论》，里面有许多比较有趣的观点，如“一个称职的君主（领导者），必须拥有狮子般的威严、狐狸般的狡诈”、“只拥有世俗美德的君主（领导者），常常会因为过分在意世俗美德，从而丧失管理上的有效控制，从而导致国家（组织）的毁灭”、“只要结果对正义的达成有必要，任何违犯世俗美德的“罪行”都是被允许的”、……

另外，作者还谈到了关于“激励”，列出了许多不需要花钱的“胡萝卜”：表示关怀、具有特殊意义的礼物、让工作充满挑战性的刺激、颁发奖状、和员工一起共进午餐、给员工自己制定工作目标的机会、策划员工之间的竞争、授权……

关于“授权”作者结合起“管理就是控制”列举了有效授权的要点：

1、制定授权计划。确定哪些任务需要授权、哪些需要保留，然后就要建立一个包括

授权、控制、支持在内的机制，并制定相应的总体计划。

2、克服授权障碍。妨碍授权的障碍往往来自消极的不安全感和不信任感。

3、寻找合格的候选人。

4、进行有效沟通。授权者的主要任务是确保被授权者完全理解任务。要把任务的目

标解释清楚，并强调对最终期限及评估成果的期望。

5、提高授权技巧，即怎样授权更具效率。

6、监控工作进展，以确保被授权者朝着目标前进。

7、评价工作表现。评价工作表现应该贯穿整个监控的过程，以确保能够及时提供必

要的激励、支持和防微杜渐。

关于授权确实是个经常在企业管理中遇到的话题，并且极易产生问题。比如目前在的企业里，管理层级太多，没有任何授权但是又会要求员工去自主工作。结果就是无论是谁都不知道目标，不知道权责范围，不知道该做什么不该做什么。

再回到《三国》，作者将曹操比作资本运营，而将刘备比作文化运营。除此之外， 作者还谈到比较有趣的点，如“员工的诚信和道德风险”、“办公室恋情”、“办公室政治”、“企业文化鲜明一致性”、“任务重要性管理”、“关注顾客的共情点”等。

成君忆老师的这三本书看起来都不会觉得乏味。观点特别鲜明和一致，且都是围绕着观点来阐述和说明。以往大多数的管理类书籍都是较为刻板或者看起来乏味的，成君忆老师的这三本书还是挺值得读读的。还记得当时院长推荐时说的，“就当做小说读也会有收获的”。