营销需要了解人内心的诉求,给物品附加情绪价值
心理学有一句话:发生过的事只是事,只是你的个人情感给事实赋予了感情色彩。
举个例子,每个人都觉得自己的感情最离奇,最特别,最真挚,意义最重大。其实在旁人看来。平平无奇。
远一点的例子,是微博上的网红徐徐入月来。
近一点的例子,是我昨天聊天的一个底层男。
我的部门要被解散,我心情很抑郁。需要个人来开导我,于是他说跟我讲他自己的一个情感故事。
如果要我来讲这个故事,就是:大学刚毕业男青年在陌陌上约女大学生,双方泡友发展成男女朋友。几个月后分手。
但是他来讲这个故事,就是跌宕起伏的历险记。
他说:我好久没用陌陌了,但是突然有个客户要我做主视觉。于是我打开卸载已久的陌陌,找到主视觉需要的图,顺便看看自己以前标记的电影。这时我发现,我去年只看过一部电影,而300公里内有个女生跟我标记了同一部电影。而且她写的文字很细腻真挚。于是我跟她搭话,我们聊了起来。我们就好像很久没见的朋友一样,我们聊的很投机。我们有很多共同的爱好,我们喜欢的书,电影,都一样。我们聊了28个小时。她的室友都睡觉了,于是她到阳台上跟我聊。
她跟我说,她在诚品书店买了很多书。繁体书跟简体书的排版,文字和纸张质感都不一样。我很想看看那些书,于是她一开始打算寄给我。因为书籍比较敏感,无法快递。于是她坐火车把书送给我。那时我还大学刚毕业,我大学期间也没有谈过恋爱。我怕尴尬,也怕她一个女孩子尴尬,于是叫上我师弟一起,跟她吃饭。现在想起来挺对不起我师弟的,我跟她聊文学,艺术,我师弟对这个不感兴趣,他做了两个小时的电灯胆。
饭毕,我问她有没有定好旅店。她说没有。她一个女孩子,坐了五个小时火车,我怕她辛苦,也怕她不安全。于是我帮她定好了旅店,送她去了旅店。我本想送完她直接走的,但是他问我有没有看过一部电影。我说我没有,那时我们都没有带电脑出门,于是我们就用手机看。然后我们手碰到一起,我们就亲上去,就开始了。
我转述他的话时,省略了几十个【这就是天意的】的句子,基本上每一件我认为稀松平常的事,在他那里,就是【这就是天意的】。
恋爱中的人,会认为每一件事都是天注定的。
再回到标题,要学会给商品增上情感价值,这样普通的商品才会无价。