农贸市场信用建设监管规范

目的

为提高企业及设摊经商的经营人员的诚信水平和质量，提升市场综合管理素质和社会信誉度、美誉度，创建和谐市场，特制订本标准。

农贸信用术语和定义

1.信用

信用是企业（或经营者）资源和财富，是法规、原则、权益；是门面、道德、精神和品格（或人格）。俗语一诺千斤是信用。

2.信用范畴

包括企业（或经营者）与国家、企业、个人之间签订的《合同》、《契约》、银行企业不尺商的售贷买累、依法纳税、依法用工、遵纪守法行为、公平交易行为等。同理、信用水平高低即展行各类承诺的意识、能力及其行为的质量。

企业信用基本要求

1.市场暨经营者应诚信经营，无欺诈、违规、偷税、漏税、欠税等情况。

2.应确保在三年内无司法部门、行政执法部门（工商、贸易、卫生、农业、质监计量、消防等）违法或违规记录。

3.市场方应坚决按Q/HGN—T04.1—2010 《市场质量安全承诺书》向社会、消费者承担管理责任。承诺严格按照本标准的要求准入商品；禁止假冒伪劣商品入场；保证及时清退过期、变质、破损等不合格商品；保证食品检测残留超标和试剂检测有毒商品立即撤柜、销毁；保证及时处理消费者对质量问题的投诉等等。

4.市场在正门口设立公平秤服务台，放置2台电子式公平秤，其中一台能打印消费核对票据（内容包括市场名称、摊位号、商品名、单价、重量、金额、交易时间和复秤员代码等信息）。

市场对缺斤少两现象，实行“缺一补二罚十”举措。

5.亮证照和摊位号经营，以便利和接受消费者或其他群众的监督。

6.光影 农贸市场方和经营户应对自己的不法经营行为（含言行）负责。

7. 农贸市场应正确执行国家“限塑令”，坚决推行“有偿使用购物袋”政策，宣传和鼓励消费者自带购物袋，达到节约资源、保护生态环境目的。

8. 农贸市场和经营人员应按照“承诺是银、践诺是金”履行好职责。

9. 农贸市场应公开、公正、公平地监管经营户，调解处理各类纷争。

农贸市场信用公示

1. 光影农贸市场在醒目处设立并公示《经营户优劣经营行为公开栏》和《蔬菜及其它商品检测公告栏》手写视板。

2. 光影农贸市场在经营场所用LED电子显示屏、触摸屏、一字屏同时公示每日商品检测结果报告、商品参考价格、科普知识等信息，确保消费知情权。

注：商品检测结果和价格应在每日早上9时前完成更新；科普知识每周至少更换一次版面。

3.光影农贸市场每日在二楼经营场所用触摸屏公示经营户诚信经营考评结果的动态资质信用信息。

4. 农贸市场在各摊位悬挂的证照处公示各经营户的累积信用等级（如AA级或C级等）。