杰克韦尔奇的失败与伟大- 关于杰克韦尔奇的读书笔记
一、楔子
2020年3月，通用电气（GE）前任董事长兼任总裁杰克韦尔奇去世。
次年11月，他生前最大的成就--通用电气集团在苟延残喘20年后，不得不走上破产分拆的命运。
通用电气如何从全球最受人尊敬的企业沦落到破产重组的行列，其结局令人唏嘘。
而杰克韦尔奇在其中扮演着怎样的角色？
不得不说，杰克韦尔奇红遍全球，远在埃隆马斯克、杰夫贝索斯这些明星企业家之前。
区分考评制、劳动力外包、以金融投机和大举并购来“辅佐”实业发展……近十年商业圈内，所有耳熟能详的商业帝国构建手段，统统来源于这位名人的发明遗产。
他被称为管理的实践的先驱，并不为过。百度百科令人咋舌地给予其“世界第一CEO”的美誉。
不论国内外，多少企业家苦苦追寻的惊人财富，正隐藏于这些高超的手段之中。因此杰克韦尔奇的一切运作手法也被他们奉若圭臬。
这些年来，研究杰克韦尔奇的著作不下数百本，就连本人也出了几本书籍来论述他曾经在通用电气的丰功伟绩。最著名的一本，就是国内也曾引进，2005当年的畅销书，《赢》。
但是随着时间的推移，特别是他光荣退休之后，2001年开始，仅仅20年后，通用电气大集团的辉煌史就此终结。
为什么光荣的历史如此短暂，是因为韦尔奇一个人的光环消失了吗？是能够复兴通用电气的人欠缺了吗？是事业止于一人而未转移到组织身上吗？
最新亚马逊畅销书《The man who broke capitalism did Jack Welch destroy corporate America》（杰克韦尔奇破坏了美国企业吗？），一册长篇檄文，试图回答这个问题。此书把韦尔奇本人视为资本主义的掘墓人，再次把韦尔奇本人送上风口浪尖。
作者把韦尔奇主义总结为：裁员、并购和金融化三大法宝，充斥着社会达尔文主义。恰恰是韦尔奇本人在书中极力否认的。（赢第2版）
究竟敦是敦非，无法简单的一概而论。从赢到输只有一步之遥。
二、韦尔奇小传
身为通用电气人40年，身居管理层长达20年，可他的专业与经营管理毫不相干。他本人专攻化学工程博士，1960年受雇于通用电气成为一个初级工程师，20年后升迁至CEO，2001年退休。
在任期间，把公司的市值从140亿美元增加到4,100亿美元。
1981年成为董事长和CEO之后，宣讲他的管理理念，“在缓慢增长的经济中快速增长”。 雄心勃勃，同时咄咄逼人。
三、韦尔奇的传奇
成立企业就是要为股东创造价值（其他不必介怀）的观点此时正风靡全球，杰克韦尔奇以实际行动证明了可行，因而成为管理层中的楷模。
在他的领导下，GE退出了很多传统市场，包括家电设备等等，同时也扩展到全新的领域，包括金融（GE capital）和咨询服务等等。他采用区分考评制的模式，削减了末位10%的员工和末位10%的管理人员（国内企业已引申为“末位淘汰制”），裁员数以万计。（他的书里写到约10万人。）
他一再强调，只有业务领域内数一数二的业务才能保留（贴现利润率超过15%）。于是管理层以提高质量为由不断强行降低成本。劳动力成本自然首当其冲。
精简人员及大规模的企业重组为他赢得了“中子弹杰克”的雅号（因为中子弹可以不摧毁城池的前提下屠杀人员）。
尽管他对这个绰号颇有微词，可中子弹的称号就此伴随一生。
韦尔奇在管理上有独到之处，他不无犀利的指出公司不需要伪善，大家应当互相开诚布公的了解彼此的观感。他不喜欢老好人的作派，也不喜欢一碗水端平的薪酬制度。
事实上，他第一次辞职就是因为他认为自己贡献远胜于同事，却得到一样的奖金。直到他的上司以升职挽留他。
否则，他的人生将是另一个故事。
对于股东来说，这么靠谱的经理人！
于2001年离开通用电气，被授予4.174亿美元的金色降落伞套餐，外加每年900万美元的养老金。
衣锦还乡，不足为奇。
四、韦尔奇的失败
韦尔奇在管理上有独到之处。按20-70-10的原则去分配薪酬。
即群体中排名居首的20%拿到最多的嘉奖（升职、股票期权、奖金等等）；中间的70%认真栽培，少量奖励；最末位的10%予以淘汰。
理论上非常科学。但实际操作中问题很多，比如：
第一，打分的人是公平的吗？
韦尔奇自己也承认，如果公司政治是腐败的，实施的结果就是把会逢迎拍马的人和不会的人区别开来。他的对策是用10年时间建设公开公平的企业文化。
不过试问有几个企业能做到花10年时间在这上面？
第二，40-50岁以上的人曾经为企业作牛作马，一旦“无用”就会被淘汰。
没错，这正是韦尔奇的初衷，行就留下，没有价值就走。你可以总结为达尔文主义。
不过必须提醒一下，所谓的无用不过是该公司评分的结果，那么又回到了第一个问题。
而且，横贯打工人二十余年的考评始终公平吗？
第三，对中间的70%公平吗？
在考评制度公平的前提下，中间70%不分优劣，一视同仁地给予奖励就比原来公平？这不过是五十步笑百步罢了。
消极的结果就是这70%中的优秀者会离开公司。
这点韦尔奇也坦承，无法回避。
实际上各公司都存在这样的现象。以至于管理到最后，无人可用，因为剩下的人都很平庸。
过分推崇效率至上，而导致竭泽而渔的后果，当时并不为人所知。韦尔奇离开公司后的岁月就是他的遗产迅速坍塌的经过。
其实在《The man who broke capitalism》这本书之前，已有另外一本书描写杰克韦尔奇和通用电气的衰落，这本书来自于华尔街日报的记者Thomas Rhett和Tedman写的《Lights out- Pride, Delusion, and the Fall of General Electric》（灯灭-傲慢、幻觉，通用电气的殒落）。（名列2021年比尔盖茨推荐书单）
书名颇有禅味在其中。
机构投资者想知道为什么一个公司可以每年产生15%的盈利增长。
这是因为杰克韦尔奇领导下的模式是金融化的商业模式，工业为辅，金融业为主，利用高杠杆支撑起工业的崛起。
工业是不是崛起就不知道，不过股价绝对崛起了。
韦尔奇在推动股价上涨方面采取了不择手段的方式：财务欺诈以及操纵数字来保证“永无止境”的股价增长，当然这也少不了KPMG的保驾护航。
不知是否韦尔奇的运气使然，他在任期间的地雷直到2008年金融危机才暴露出来。通用电气遭受了大萧条以来的最严重的厄运，漏洞全面开花，震中就是GE CAPITAL（金融分支）。
安然的丑闻之后颠覆了通用电气的生存空间，账面利润因会计政策的改变而荡然无存。有意思的是，韦尔奇自己在再版的自传体管理著作《赢》第2版中
大谈安达信和安然使命和价值观的匮乏，可最后GE也一样接受了罚款2亿美元。
自我感觉良好的会计审查结果是一败涂地。
很多人称赞韦尔奇在处理公司管理方面的非凡的勇气，但是到底是勇气还是无知或是傲慢，需要时间才能发现。
2018年通用电气从道琼斯指数中被删除，结束了1个多世纪以来的上榜历史。
韦尔奇在任的时代，无不对其歌功颂德。但至其离世，非议之声四起，甚至压倒了对他的颂扬之声。
五、尾声
股东至上的公司治理理论从未遭受过像今天这样的骂名。声称为股东创造价值的经理人们正在受到更广泛的质疑。
为股东创造价值是否是经理人为攫取自己的巨额财富穿的美丽新衣？为股东创造价值和为员工谋福祉是否绝无可能并存？
为客户创造价值是否只是管理者像塞壬那样在歌唱？
韦尔奇的信徒依然健在，但并不是所有人都怀念他给世界带来的变化。
财务欺诈，操纵数据以获得可观的薪酬这种作法，永远地给华尔街带到了重创，经济再也没有回到金融危机以前的盛况。
过度追求金融化模式的实业，所谓商业模式的创新，也给人们带来更多的思考：究竟是谁赢了？经理人还是企业组织。
韦尔奇常常强调使命感和价值观，国内的企业家也莫不如是，那么实践中呢？他们真的做到唯使命感是从，还是为自己的薪酬不惜牺牲企业的长远利益呢？
极度追求效率的管理方式，是否真的可以一直维持下去？或者说，是否真的提高了组织运营的效率？
想起一句简奥斯丁的名言，定义我们的并不是我们所说的或所想的，而是我们实际做了什么。
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杨税洲 赞了这篇日记 2022-09-15 06:20:07
