2022年度MDRT灵犀专访-彭慧琼
全球寿险百万寿险圆桌协会（简称：MDRT）资格，是国际寿险行业的至高荣誉。
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MDRT成立于 1927年，是一家全球公认的由优秀寿险与金融服务从业人员组成的国际性协会组织。百万圆桌会员分布在世界70多个国家和地区，代表着数百家公司。据媒体报道，2019年我国达成MDRT会员资格标准的人数约为1.8万余人， 意味着我国700百万左右保险从业者中，MDRT会员占比约0.3%。
MDRT会员资格，是伙伴们的职业荣耀。
我们营业部将陆续刊登一些小伙伴的专访，向优秀伙伴看齐。
今天我们要认识的小伙伴是彭慧琼。
彭
慧
琼
明亚资深合伙人 名人堂会员
网红民宿房东
重度桌游玩家
自由行达人
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彭慧琼（Alta）, 来自北京王坚经理直辖团队。毕业于山东大学物理系，曾经任职于数家游戏公司，担任游戏策划，高级产品经理职务。
她喜欢游戏，爱好旅行，创业过民宿，现如今是一名5岁男宝妈妈。她说，“人生苦短，得用自己喜欢的方式过一生，她做过许多任性的事，6000人民币穷游东南亚五国，怀孕5个月登冰川拍婚纱照，在土耳其暴乱的街头穿行…… 但是这些任性都抵不过她下决心转行，成为一名保险经纪人。”
小编：慧琼，您是怎么进入保险行业的呢？
慧琼：在职场黄金期，我选择了暂时隐退，回归家庭，因为不想错过孩子生命最初的陪伴。
孩子渐长，当4年后我决定复出的时候，发现原有工作已经无法满足我的要求了。我考察了一圈，结果，保险经纪人这份工作让我眼前一亮，因为它完美符合我对于理想工作的期待。
不过当时我比较犹豫，不知道没有任何销售经验的自己能否胜任。正当在我各种查询资料时，无意中有个朋友介绍我认识了坚叔。
见面聊过后，我发现经纪人原来像律师和顾问一样，可以主动获得咨询，未来保险行业拥有巨大的潜力，产销分离的行业趋势让保险经纪人的崛起充满想象空间。
坚叔灵犀团队的定位于帮助客户解决长期的财务风险和安全问题，让我感觉到这是一份非常有价值和挑战性的工作，于是我毫不犹豫地加入了明亚灵犀营业部。
小编：转型后，您遇到最大的困难和挑战是什么呢？
慧琼：刚转型时，对我来说最大的困难就是自我定位。
从之前偏技术的产品经理，转变到保险营销人员，这中间是需要一些职业自信和价值感建立的。从刚开始不敢和人聊保险，到现在自如的在公开场合介绍我的工作和价值，用了差不多一年的时间。
最开始我是被动的等待，从不主动找人聊保险。当然我也比较幸运，前期好多朋友都主动来咨询。在帮助客户解答问题的过程中，我逐渐获得了大家的认可和肯定。一点一滴的成果，都在帮助我逐渐建立自信，感受到了保险经纪人这份工作的价值。
从最开始帮助客户解答疑问，争取更好核保结果，节省保费，协助理赔，到现在开始帮客户建立储蓄目标，设定长期财务规划，帮助客户实现财务目标，我的价值也在一步步放大，正反馈也更加明显，我越发的喜欢上了这份工作，这份工作是真的能够帮助他人的。
小编：听到您这样说，那这2年的保险从业经历，一定给您带来了很多收获吧？
慧琼：是的。从业保险2年，我收获了很多。我最大的收获不是职级提升，业绩增长，而是一种自我的蜕变。
保险经纪人是一份和人打交道的工作，需要我们有更多的同理心去把握客户需求，而这正是我的一个短板。
在遭遇过很多失败后，我开始反思复盘，开始刻意练习，学会倾听，同时也在逐渐的了解自己。了解自己的不足和优势，学会接纳自己。
我知道自己是谁，未来要走向哪里。非常开心保险经纪人这个工作能让我链接到更多人，通过别人能更好看到自己。
我也越发坚定的认为，要做难且正确的事，选择正确的方向，坚持就一定有收获。进窄门，走长路，见微光，做坚定的长期主义者。
小编：在入职一年多，您就达成了寿险行业的至高荣誉，可以给小伙伴一些经验分享吗？
慧琼：好的，关于工作方法和经验，我觉得保险经纪人的工作最重要的是两点，一个是心态，另一个是节奏。
一、关于心态
1、面对客户的心态
是否能够真正做到完全以客户需求出发，以客户利益为重，用极强的同理心去感知客户的担心或者期待，从而给出最适合的方案。真正做到客观中立，无我的状态。
2、面对自己的心态
是否能做到坦然面对拒绝和不成交，保持长久稳定的情绪，不患得患失，不轻言放弃，不间歇性努力，持续性输出和输入，追求成长而不是成功。心态足够稳，业绩才会稳。
二、关于节奏
成为一名优秀的保险经纪人，是非常需要有自己的标准化营销流程的，除此之外，还要有明确的日程规划和阶段性目标，有自己舒服的聊天方式和跟进速度，有确定的更文周期和发圈频率。我们不能因为别人的快慢受到影响，我们需要明确知道自己所处的阶段和位置。心如磐石，志比松坚。
小编：谢谢您的经验分享，那请您再给小伙伴一些建议吧？
慧琼：好的。根据我的观察，99%的新人流失最大的原因在于没有解决自身定位的问题。
很多人工作了好几年都不愿意在公开场合介绍自己是卖保险的，因为没有完成新人最关键的心理转型。
在我看来，新人前期需要解决的三个核心问题。
1、我为什么要做保险经纪人？
2、我和其他保险经纪人有什么不同？
3、我想成为什么样的保险经纪人？
一旦我们深刻的思考清楚了这三个问题，最难的一关就基本过了，更好的自我认同能够帮我们在这个行业做得更长久。
小编：慧琼，谢谢您给小伙伴这么无私的建议，想必这些珍贵的建议一定会帮助小伙伴少走一些弯路。那最后请您谈一谈对未来的规划吧？
慧琼：不客气，好的。我为自己做了一份短期、中期和长期的规划。
我的短期目标：今年储蓄50万，晋升销售经理，帮助20个家庭做好全面的财务规划。
我的中期目标：未来三到五年，年薪翻三倍，并且拥有一支在行业有影响力的团队。
我的长期目标：不出意外的话，至少为我的客户服务20年，在我50岁达到财务自由状态，同时帮助100个家庭实现财务自由。
我最大的期许就是希望长期陪伴客户，监督客户，协助客户达到自己想要的财务目标，过上自己的理想人生。
