【日本原版书阅读笔记】物语战略-读书会招募中
日本原版书阅读笔记
日语标题
『物語戦略』
参考中文标题
《物语战略》
作者
牧口松二，
岩井琢磨
出版社
日経BP
作者简介
牧口松二
进入营销设计、广告公司后，参与创立品牌咨询公司，担任执行干部。以制造业、流通业、店铺型服务行业为中心，参与了事业战略、品牌战略的制定，执行支援、服务成本管理等众多项目。
岩井琢磨
Communication战略策划师。进入广告公司后，曾担任过店内策划师、创意指导、品牌顾问等。以制造业、流通服务行业为中心，参与了许多企业品牌战略及企业交流战略的制定及执行支持项目。日本营销学会会员、营销沙龙委员、日本宣传学会会员。
书籍简介
寻找能抓住顾客心的故事的方法
近大金枪鱼（日本近畿大学水产研究所养殖成功的金枪鱼的专业料理店）、TANITA社员食堂（以人体脂肪测量仪、活动量计、步数计等健康器材享誉海内外的百利达（Tanita）公司的员工食堂故事等，能够建立起自身竞争优势的企业都有着优秀的故事。从自己公司的经营资源中找出抓住顾客心的故事，使之契合公司战略的方法论。
阅读笔记
优秀的企业都有故事
故事提供了与以往不同的“看事物的方式”。看惯了的东西会觉得有“和其他不一样”的价值。这就是故事的力量。在市场建立独立地位的企业都有着这样的故事。
比如，路易·威登
泰坦尼克号的乘客因为抓到了不下沉的行李中的路易威登皮箱，而得以获救。
沃尔沃
发明了三点式安全带，为社会的安全无偿提供了专利服务。
象征的故事
象征企业强项的故事被称为“象征故事”。这是基于企业已经拥有的优势，通过发送这些信息，发挥强调企业“不同于其他公司”的作用。
在那个企业的强项上再加上独有的故事，如果能引起人们的共鸣，就会成为和其他公司有决定性区别的要因。重要的是，这些故事符合企业所采取的战略方向。象征性故事的条件是以下3个。
①象征着企业的强项
②符合企业的战略方针
③不由得想和别人分享
故事带来竞争优势
在故事战略上，将象征故事定位为“经营资源”。也就是说，“传播的优势才能成为商业模式中的优势”。在信息化社会中，不仅仅是战略的优劣，能够灵活运用沟通这一武器的企业也能占据优势。
比如，
·“近大金枪鱼”→擅长实学教育的近畿大学
·“员工食堂”→改善肥胖的百利达（Tanita）公司
创作故事战略的三个步骤
①找出故事
要进行探索，有“从自己公司积累的历史中提炼”、“从公司各功能中导出”、“从公司外部相关人士口中得出”3种方法。
这里容易弄错的意思是“好的故事”=不是“象征故事”。故事发送者和接收者是否是双赢的故事很重要。
②测试力量
在候选故事中加入VRIO可以验证是否能成为竞争优势。Value(经济价值)、Rarity(稀少性)、Inimitability(模仿困难性)、Organization(组织性)。
③与商业模式相结合
为了让故事与商业模式相匹配，我们重复以下三点。
①贯彻战略要素的纲要
②嵌入故事
③考虑战略选项
寻找故事的要点
寻找象征故事并不意味着“创造出与迄今为止完全不同的东西”。现有的标志、耳熟能详的故事、自以为理所当然的技术和组织等，公司里有很多故事。只要重新审视那些事实，发掘出作为资源的价值就可以了。为了寻找象征性的故事，试着将故事分为3种类型。
①人力资源类型:创业者、技术人员、顾客
②物资资源类型:商品、技术、服务
③组织资源类型:业务流程、操作、技术创新能力
是否能从这些故事中挑选出经营资源，创造出新的商业模式，才能达到故事战略的效果。
