清华学霸整理师刘薛：整理收纳工作室该怎么经营？
昨天我们的文章主要写了整理师入行之前需要做好评估分析，分析一下这个职业是否适合自己。今天我们来唠一唠经营好整理收纳业务（在当地经营一家整理收纳工作室），想通过整理收纳赚到钱， 需要做哪些事儿。关于整理师的真实收入，也可以参考我昨天的文章《什么样的人适合做整理师？》。
换言之，本篇文章写的是：经营整理收纳业务需要完成哪些必要工作。让大家在选择判断是否要进入整理收纳行业前，先对这件事整体有个了解。
首先，我们来说下什么叫“经营整理收纳 ” ？
整理收纳服务，指的是整理师到家给客户进行家里物品整理的服务。整理师获得的是工资。
经营整理收纳业务，指的是把整理收纳当成一个生意，通过销售整理收纳服务来获得收入，支付整理师工资和承担其他成本，以获得利润。
打个比方，上班族打工赚钱，赚的是工资。老板开公司，收入-成本，赚的是利润。
整理收纳师赚的是工资，而经营整理收纳业务的商户赚的是利润。
与其他大家都很了解的家政服务和而不同，整理收纳是到家服务的一个细分项目，指的是为客户/委托人提供房屋收纳空间规划、收纳功能的家具布置建议、物品整理收纳服务。
比起常规意义的家政服务，整理收纳是一种比较新的服务，行业也处于发展中，所以大部分消费者对于整理收纳服务包含些什么不甚了解，比如服务内容、收费、流程、质量标准等。这里并不是说各个整理品牌或者经营整理收纳的商户没有制定相关标准，而是消费者信息不对称造成的。
接下来，我们聊聊整理收纳运营工作是怎么做的？
因为主营的产品是一种服务，所以经营整理收纳业务的商业运营的流程无非是：获客——互动——成交——传播。
大家可以类比一下搬家、保洁等到家服务，当我们需要搬家服务的时候，我们会先上网或者朋友圈里搜索一下，找几家不同的搬家公司来上门报价，对比选择其中一家接受服务。如果我们觉得这个搬家公司服务特别好，我们可能会推荐给朋友，或者下次再搬家的时候还找他。
对应到搬家公司的视角，其实就是我刚才提到的获客——互动——成交——传播的过程。
上网或者朋友圈里搜索（搬家公司获客），找几家不同的搬家公司来上门报价（ 互动），对比选择其中一家接受服务（成交）。如果我们觉得这个搬家公司服务特别好，我们可能会推荐给朋友，或者下次再搬家的时候还找他（传播）。
至于保洁、搬家公司是不是有一家门店，其实我们并不是很关心，我们作为客户只是关心他们到我家之后，能不能给我带来让我满意的服务。
如果大家理解了这个运营的过程，我们就回到整理收纳上来，在当地开设一家整理收纳工作室并不是刚开始经营整理收纳的必备条件，也就是说没有整理收纳工作室，我们也可以以到客户家提供高质量服务作为经营的开端，等后期我们发展比较稳定，预期收入可以覆盖工作室租金的成本，可以再选择经营场地，注册属于我们的个体工商户或者公司。
以我了解到的为例，最低的工作室租金我知道的有800元/月（山东潍坊。当然也有利用朋友物业公司免费场地使用的情况，这就看个人资源了），最高的月租金有8000元（深圳），
有一个固定办公场地的好处不言而喻：可以登记在地图、大众点评等平台，团队小伙伴可以集中场地工作、内训，可以用于收纳工具备货仓储，可以在办公室拍摄自媒体视频、做线上直播宣传，可以开设整理收纳沙龙讲座，可以洽谈商业合作等。
在经营整理收纳业务的过程中，与我们利益相关的各方有：消费者、线上线下渠道方、合作供应商、全兼职整理师。
我们通过线上线下渠道来宣传推广自己的产品（整理收纳服务，包含一站式搬家服务、空间规划服务等，下同）；为消费者提供服务并获得反馈；为了能够给客户做好服务，我们会选拔培养全、兼职整理师以保持我们人力的充足；另外我们也会在物力、其他非主营业务人力上保持充足，要做到这一点，选择好的收纳工具供货店厂、搬家运力供应商、深度保洁供应商等就必不可少。
感觉还是有点点复杂的对吧？
做一个小生意，一个人要活成一支队伍，肯定不是那么简单的。
只是学会了整理收纳的技能，而没有将自己的技能产品化的能力（能否一张图或三句话说明你的产品是什么？）、无法有效对外推广传播（酒香也怕巷子深）、没有高效转化和服务好客户的工作方法（高效搞定客户，高价值交换）、缺乏给力的团队伙伴（一个好汉三个帮）、踏踏实实一步一个脚印地完成客户服务——积累解决问题的能力和服务案例——形成口碑和传播……把这件事真正玩明白、转起来，那经营好整理收纳业务这件事儿，就只是一个美好的愿望，而无法真正落地成为你谋生、赚钱、不断发展自己的一个事业。
所以我在前一篇文章中也反复强调了：想做好一名整理收纳师是要求很强的综合能力的。创业不易，且行且谨慎。
为了让大家比较清晰简略地了解整理收纳运营工作的概况，所以本篇所提到的合作方、需要做的运营工作等未必全面，篇幅所限也不涉及具体的经营操作方法。今后我还会陆续写更多文章，继续真实地分析我所在的整理收纳行业、我所经营的整理收纳业务，欢迎朋友们多交流、批评指正。
祝愿每一位阅读本篇文章的小伙伴，都可以找到自己热爱并为之辛苦付出、值得付出的事业。
