Translai全面升级上线！推出「智能定制」语言服务
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“在Translai，创新是基因，价值创造是信仰。”
—— Translai创始人白双
作为一家快速成长的语言科技公司，Translai正在打破几十年来固化的传统语言服务模式，用「智能定制」重新定义数字化时代下的语言服务新模式。
创新不止 从AI人机交互工作流到语言服务低代码引擎
劳动密集、标准混乱、效率低下是多年来语言服务行业亟须跨越的沟壑。 Translai 作为语言科技领域的新锐品牌，成立之初便提出以AI人机交互工作流模式代替纯人工模式，打造一站式AI人机交互数字化交付流程。如今，这一创新服务模式已历经市场检验并获得ISO9001:2015质量认证。与此同时，Translai于2022年初获得知名风险投资机构投资。 然而，Translai创新的脚步并没有停下，面对企业客户日益增加的多样化、个性化需求，Translai聚焦解决1个痛点问题：如何突破传统语言模式的价值主张，用SaaS的标准化交付方式满足企业客户的「个性化」需求。
历经半年，Translai用产品给出了答案。 2022年7月，Translai完成产品升级，首次发布「语言服务行业低代码引擎」，并基于这一创新推出了「智能定制语言服务」。
以客户为中心 「智能定制」引领语言服务全面升级
为什么要「智能定制」？
随着媒介的不断演变和大量数字内容的产生，语言服务已经不再是单一的文本翻译。图文、音视频、直播等多种媒介催生了丰富的语言服务场景和需求。除了机器翻译，各类AI技术，如语音识别、语音合成、语义分析、以及AI数字人技术，都可以通过与人协同，找到可落地的创新应用场景。
比起传统语言服务模式的橱窗式服务-让客户从几档服务中进行挑选；Translai通过反向思考，从客户需求出发，通过产品和技术驱动，实现了从场景、服务团队、语料库以及品牌表达四个维度的智能定制，为不同预算、语种需求以及行业客户灵活定制一站式语言服务解决方案。
其背后的逻辑是以客户为中心，更好地满足其个性化需求。
1.场景定制 Translai集AI技术和全球标签化语言人才库于一体，形成强大的云端语言服务能力。在技术上实现了原本碎片化、非标准化的语言服务能力的模块化处理，可根据企业多场景语言服务需求与预算，对工作流进行灵活定制。 目前，Translai覆盖如文本翻译、图文翻译、音视频翻译、配音、即时翻译、数据标注、Ai视频生成等多种服务场景，智能化系统支持100多种语言之间的互译。
2.服务定制 为了确保AI人机交互工作流的高效执行， Translai设置了科学的⼈才库筛选和个性化试稿机制。平台专业的语言服务团队包含母语者、翻译、编辑、美工、配音等人才，可根据客户行业标签、场景、预算和稿件内容，通过算法匹配，从全球人才库筛选同时具备语言能力与专业背景知识的人才。
与此同时，定制服务团队将通过与AI的协同，为企业客户构建持续的数字语言资产。
3.语料库定制 在Translai，AI与人的关系是相互赋能。人工在对AI工作校对的过程中将沉淀大量的优质语言资产，包含翻译记忆库、语料库等。这些校对数据将进一步优化AI的结果。然而在过去的语言服务模式中，这些数据往往被浪费。
Translai认为，企业级语言资产对于推动其全球化业务无疑是关键、但却被忽略的数据资产。于是利用To B业务优势，将这些优质的语言数据资产加以利用，并循环赋能，针对性提升交付质量、准确性和效率。
4.品牌表达定制 本质上，Translai是作为内容生命周期的一环对客户的数字内容进行语言本地化。但Translai对本地化的理解已经不仅仅停留在文字翻译层面。翻译的同时保证数字内容与品牌表达的高度衔接和一致性是Translai的生命线。 于是，在不同服务场景中，Translai提供个性化字体包、LOGO、水印、声音、AI人像定制等服务，以满足企业品牌的个性化表达。
产品与技术驱动 重构语言服务价值网络
“传统的语言服务价值网络其实是割裂的” Translai 创始人白双说。
作为新一代数字化语言服务云平台，Translai根植于语言科学，通过产品和商业模式创新深度链接人才、客户和技术服务商三端。与此同时，通过AI人机交互工作流和语言服务低代码引擎实现了AI与人的高效协同和服务场景的快速构建，使得技术找到落地场景，人才资源得到优化配置的同时，亦为企业客户创造了持续可复用的语言数字资产。
从这个维度来说，Translai重构了语言服务的价值网络。
疫情接近3年，Translai创立两年半。毫不夸张地说，这是一家在疫情期间快速成长起来的科技公司。它从需求中来，到用户中去，在不断地与用户共创，自我突破和价值创造中找到了信仰和使命。
“我们为Translai规划了一幅蓝图，但依然难以预测Translai未来会长成什么。因为我和我的团队已经看到了它神奇的生命力，这两年多来我们一直在见证这一点。”白双看着办公室门口Translai的logo说。
