旁观者

我又如满弓的弦，高度紧绷、一触即发。我频繁地刷新着微信、翻着朋友圈、翻着微博、动不动点着线上收款账户，仿佛等着号角的战士。只是，静谧的环境，让我感觉已被遗弃。我在这里已躺了好久，我用尽手段、搜索、等待着外来的信号，什么都没有，连风都静止了，除了燥热没有一丝声响。

最近公司谈了很多业务，真正落地的比较少。有的如天上的鸟，一拉弓就飞走了；有的如水里的鱼，还需要我们慢慢放饵、慢慢收网。太长时间的等待，会让我们变得焦躁、也会乱了我们的节奏、我能感受到自己的焦虑，我也害怕我的焦虑传导给员工，这样公司就会有种窒息的压力萦绕在上空。我给负责“个人端”的同事讲，anyway，别担心！按部就班就好，其实我一直期待她能破局；我给负责“机构端”的同事说，今晚弄不出来，明天再弄吧，其实我一直等着她的初稿；我给公司“大管家”说，天气热，给大家都准备一些购物卡吧，我期待的是大家能理解我们的处境。我想我应该多留给时间给他们、我不应该把节奏拉得太快、我不应该把过程盯得太细。我应该放手，作为一名旁观者。

旁观者并不是“漠不关心”而是“该出手时才出手”。这里“该”就是需要我们把握时机、掌握尺度、注意方法。

“兵半渡而击之”讲究的就是时机。一件事如果对方刚开始做，你就开始指手画脚，是不对的。对方已经做完了，你的建议/意见也没有任何意义。而是应该等他很投入，绞尽脑汁想了很多办法，没有解决方案而又舍不得放弃，这时候你的建议就非常关键了。“兵半渡”放在现在语境来理解，是在谈判的过程中付出了时间成本，是难割舍的。我们很多业务觉得难受，也是因为谈到一半，对方突然喊“STOP”。

要避免因“兵半渡而击之”产生的懊恼、沮丧，最好的办法就是不要举全部兵力，而应该“分小批渡江”，可以先让先头部队探路，主力应该伺机而动。后续的业务，应该是不见兔子不撒鹰，不要轻易表态，给员工充分自由和发挥的空间，签了合同，我们再出面。同时，要从容淡定，“选择是双向的”，如果还没有达成共识，只是时机还未成熟，切不可乱了方寸，从来失败都是从自我开始。读三国，看到关羽命丧荆州，刘备、张飞急于报其报仇，两人就乱了方寸。刘备忘了自己的角色，张飞心中只有哥哥，注定枉死，误了卿卿性命。

“水至清则无鱼，人至察则无徒”讲的就是尺度。聪明的人“一点就破”，愚笨的人“多说也无益”，对愚笨的人说太多，有时候还适得其反。不要替别人做决策，只提供决策的信息，把决策权放出去，不仅仅适用公司内部管理，也适合客户需求。舒服的决策都是对方“心悦诚信、心甘情愿”。心不甘、情不愿总是容易出问题。

要做到“不至察”，首先不要孤注一掷，不能把所有希望寄托在一个人、一件事身上，这样会让我过于关注得失，让我们的行为变形。其次要有隔离心，太过于投入，往往就会患得患失。要保持“隔离心”就需要我们能换个角度、换个视角看问题。我们衡量谋士水平的高低，不过是看其“深”谋、“远”虑的能力，你看到当下，他看到了未来；你着眼私利，他放眼天下；你看重名声，他关注结局。

“开口不打笑脸人，逢人只说三分话”讲的就是方法。最难的是把自己的思想转进别人的脑袋，所以在交流沟通的时候，先“示好”，做好心理滑道建设，让对方乐于接受、了雨停。这里“开口不打笑脸人”。每个人都在自己的认知世界里打转，无法解救，无法争辩，三分话就够了，多说无益。听别人说话，赞许为主，不要趁口舌之快，落人口舌。古今多少事，都是说了不该说的话。不管是对上、对下、对评级、对家人，都只能说三分话，这世界没有树洞，也不应该对别人袒露心声。

要做到“三分话”，一是自我要“谨言慎行”，独处守心、众处守口。不要以为自己是真知灼见、不要强求别人认可，做到问心无愧就行；二是注意力转移在对方身上，不要以己为中心，试着去表扬、去认可、去接受、去容纳。海纳百川有容乃大！

躬身入局是做事方法，旁观者是做事的态度。以旁观者的身份躬身入局，我想这才是玩好人生这场游戏的最优选！