每个企业都需要“好奇心文化”

本篇文章来自娜塔莉·乔比教练 ，由Coach8小队长翻译编辑。

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杰出的天才阿尔伯特·爱因斯坦曾说过：“我没有特别的天赋。我只是充满好奇。”

研究表明，好奇心与创造力和创新、智力、更紧密的关系纽带、良好的学习方法和解决问题的能力相关。有了所有这些好处，难怪每个企业都希望努力营造一种好奇心文化。

作为一名培训教练，我被教导以好奇的心态而不是信息收集来形成我准备向客户提出的问题。以好奇的心态，我可以着迷地观察我的客户，并将教练对话视为洞察力、学习和发现可以蓬勃发展的途径。

相比之下，在收集信息的提问方式中，我扮演专家的角色，作为了解者，作为指导对话和提出建议的人——那不是教练。

怀着好奇心，我邀请我的客户探索他们的内在智慧，并揭开只有他们才能想出的解决方案。这个发现过程就是教练的力量和美丽。

好奇心加强了关系纽带，而审问则筑起了排斥亲密关系的墙。有了好奇心，就有了探索、发现、揭露、挖掘、思考或反思。这些会导致思维方式的转变、创造性的观点、新的理解和学习，这是有效教练的核心。

好奇心文化带来了信任、开放和协作的文化。这些是创造力的基础，也是当今许多优秀的领导者在与团队和同事的对话和互动中尝试采用教练方法的原因。

“你可以通过他的回答来判断一个人是否聪明。你可以通过他的问题来判断一个人是否聪明。”Naguib Mahfouz的这句话总结了问题在好奇心和洞察力中的作用。

作为教练，好奇是我们最重要的技能之一，因为它使我们能够与客户“在当下共舞”，并发挥他们无限的智慧。作为我们业务和教练领域的领导者，好奇也有类似的好处。 这里有四种策略，可确保您在企业和客户中培养好奇心，以便他们也能从其众多好处中受益。

01

保持好奇的状态

这听起来很明显，但事实并非如此。你必须学会停止以领导者、专家或知识者的身份提问。相反，只是出于好奇而提问。这使您处于一种不依附于回应的心态，因此您可以在整个对话过程中保持好奇的立场。

02

为好奇心建模

领导者可以通过自己建模来创造一种好奇心文化。 当他们不知道答案时，承认并让自己成为不知道的人，让领导者能够从他人的投入中获利。 当你作为领导者采取好奇的姿态时，这意味着你会采用一种提问式的沟通方式，就像一个深入挖掘的人，而不是仅仅停留在事物的表面上。这反过来又鼓励团队成员之间的探索、创新、授权和信心。

03

吸引你领导的人的好奇心

领导者可以帮助激发我们与生俱来的好奇心。问“如果……怎么办？”“你怎么会……？”问题会产生更有创意的解决问题的方法。 作为一名教练，当客户表达出我知道有可能包含多层“内容”时，我会问一个问题，例如：

• “多说一些”，或者进行直接观察，
• “这里真正的问题是什么？”
• “你怎么看待这种情况？”

这些引发了更深层次的探索，从而产生了新的见解和观点。

04

激发好奇心

当缺乏觉察时，好奇心就无法蓬勃发展。 作为教练，我们知道教练对话的大部分内容是通过提出强有力的问题、直接沟通、建立信任和亲密关系以及使用反思，来支持我们的客户提高意识。 所有这些技术都有助于建立觉察，以便我们的客户对他们的新见解感到好奇。领导力也是如此。我们领导的人必须有足够的信息可以借鉴，这样他们的好奇心才能扎根。

总 结

像大多数事情一样，好奇心是一种天赋，你可以通过练习来提高它。 作为领导者、教练或企业主，采取好奇的态度将帮助您利用其诸多好处，从而获得更牢固的人际关系、参与度和创造力的回报，并创造一个充满可能性的环境。