如何应对不确定性
Hi,我是Grape
疫情之下,大家都特别不容易。
晚上锻炼时听到两个陌生人无奈又心酸的对话:
“钱太不好赚了”
“好多地方封控了,又出不去”
“哎——每天都还在花钱”
“今年这个年又不好过了”
朋友C告诉我,她和她老公所在的公司都已经减薪了。
同事J,因为疫情,居住的小区突然被封控了,与其回去封起来不能出门,他干脆选择暂住在办公室,这样也不耽误年底各种繁杂的工作,一张硬邦邦的午休床,已经陪伴他好几天了。
同事Q,最近被领导谈话,让她做好调去外地项目工作的准备。
现在的我,虽然每天依旧是“两点一线”,想想也已经足够幸运了。
还深刻地记得2020年1月22日,天还没亮,我和牛先生就大包小包地“逃”回老家,然后“被困”2个月,转眼疫情已近3年,这几年,深刻地感受到工作、生活中的各种不确定性。
面对不确定性,似乎已经成为了一种常态。
润米咨询创始人刘润今年的年度演讲,也是围绕着这个话题,我花了足足4个多小时,终于看完了这个超长的演讲,信息量超大,感觉超值,在此分享一点我的所思所想。
演讲中有几句话我是认认真真地记下来了:
第一句话是:这个世界早已不是我认识的那个样子,只是我还被蒙在鼓里。
听到这句话的时候,我感觉他说的就是我,我就是那个永远活在自己的小世界里,永远都不知道外面发生了什么的封闭的我。
没用过据说超级火爆的空气炸锅,没听说过什么宠物旅游,居然没喝过朝日唯品的鲜奶,好吧,我真的快落伍了,不过,幸好,我还有点自知自明,仍能自我察觉。
待在一个固定的圈圈里太久,确实很容易固步自封。
尤其是在这个变幻莫测的时代,不论是主动还是被动地离开“舒适圈”,都需要莫大的勇气。
但是,我们还是应当积极地面对那些残酷的时刻,努力去探索多维可能性,敢于跳出来尝试,先出来,出来才有可能遇到新的事情,遇到新的人,看到新的世界。
第二句话是:人们不是不愿意花钱了,人们只是不愿意为不值得的东西花钱了。
演讲中提到的几个小细节特别打动我,一位叫林希的手机装裱师,将大家舍不得扔掉的旧的电子设备进行拆解和装裱,将很多感人的故事镌刻在时间里,让人永远铭记,成为一名名副其实的“故事镌刻师”。
下雨天,瑞幸咖啡会给用户们发放一张“雨天优惠券”,并给有需要的客户送货上门,“雨天小心意,暖暖喝一杯,你的城市下雨,我就送过去”,就连广告词也让人无比温暖。
纯手工的拆卸劳动、独特的情感故事、格外贴心的一个小动作,都会让人们主动付费,这些看似微不足道、低价且感性的小举动,往往最能打动人心。
第三句话是:创造性地帮人降低成本,创造性地帮人省钱,自己也能赚钱。
好食期的创始人雷勇在一家咖啡馆受到“当天卖不完的三明治就要扔掉”的启发,搭建了一套数字化系统,把每一件商品的保质期透明化,然后倒计时定价,比如销售一瓶水,这瓶水还有60%的保质期,那就打6折,过了一段时间,保质期只剩50%了,价格就自动调整为5折,然后以此类推,是4折,3折,2折,1折,但实际运行下来,大部分食品在6折就卖得差不多了,到了4折,基本卖完,这样做到了不让食品“成为”临期食品,帮助食品行业有效地去库存。
多抓鱼的创始人魏颖,受到日本“BOOK OFF”二手书店“用一折来收二手书,然后翻新、消毒、包装,最后用五折销售”的启发,创立了多抓鱼二手书店,果然,二手书在国内卖得很好,既帮人省了钱,自己也赚了钱。
抛开创业赚钱这个层面,我觉得这2个思路都非常好,不论我们身处何种境地,都可以学习这种“顺应周期、帮人省钱”的敏锐观察力,然后从中发现机会、创造新的可能。
第四句话是:你以为的顿悟,可能只是别人的基本功。
演讲中,刘润是用这个观点谈营销能力,他说:营销大多数时候都是一些基本功,他给大家推荐了现代营销学之父菲利普·科特勒写的《营销管理》,他认为营销的底层逻辑,基本都写在这本巨著里了,营销的基本功,是每一位创业者都要补上的一堂课。
这个“基本功”,也适用于所有领域。
面对不确定性,请回到基本功,并牢牢把握自己从事的某一领域所必需的基本的知识和技能。
越是不确定,越要修炼基本功,不管外部怎么变,基本功是始终不变的,而这恰恰是我们应对变化的底气。所以,一定要在自己擅长的领域,趁早积累自己的通用能力,以不变应万变。
第五句话是:比“找到确定性”更重要的是“成为确定性”。
刘瑞在演讲中讲到3个人的故事:赵德力克服万难造飞行汽车、72岁的荣耀中不畏新知亲自做直播、凯乐石创始人钟承湛坐在轮椅上挑战极限且始终专注于户外品牌。在高度的不确定当中,赵德力,荣耀中,钟承湛,把自己活成了确定性,并且把确定性,传递给每一个人。
我们都想“找到确定性”,但也许更重要的,是我们自己“成为确定性”。
每天坚持运动、保证充足的睡眠、保持专注、拒绝拖延、修炼基本功、深耕擅长的领域……努力试着让“成为确定性”更近一步。
最后,送上曾国藩的一句话:“未来不迎,当时不杂,过往不恋。”
未来的事情充满着变数,不用过分的迎合,当下正在经历的事情也不要总是思前想后,过分复杂的处理,已经过去的事情不要老是怀恋/后悔,学会放下,时刻拥抱不确定性,勇敢且坚定地向前迈进。
与大家共勉。