中创教育支持合理退费，积极回应学员需求

湖南中创教育创办于2006年，16年一直专注从成人学历教育、自学考试，职业培训、素质教育、PMP项目管理证书等。致力于整合优质教育资源全力打造完整的教育产业链。秉承着“让人改变未来”的使命服务好每一位学员，志在成为中国一流的互联网大学。

中创教育希望用教育去改变一个人、一个家庭的命运，从而给社会甚至整个国家更多的希望和更好的未来。

在过去的时间里，见证了很多一个个真实的人生蜕变案例，有流水线工人通过学历改变为行业精英；有从生活平淡似水的家庭主妇改变为职场女王……他们真正做到了改变自己的未来。

中创教育重视学员管理，逐步实现管理的精细化，使管理精确、高效、协同并持续运行。

在针对用户不满意的反馈时，包括合理退费需求，开通多渠道的反馈机制，保证客户的反馈可以及时传达到相关部门，服务人员能够快速响应解决学员疑惑，让学员能够放心并得到智能、便捷、有趣的在线学习体验。

中创教育坚守教育初心，只为让每位学员因教育而改变未来！