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“人一多就不会说话”的解决办法找到了！

安慰记心理 2023-04-11 13:45:19 北京

糖丸儿AWJ04376人多的时候我就是个哑巴，根本不知道该怎么说（潜意识就觉得话说多不如少）。人少的话，跟自己比较信任的人，或者陌生人完全没有精神负担，会多说一些。糖丸儿AWJ00117和陌生人谈话会有些拘谨的，可能是出于“保护”自己吧。糖丸儿AWJ03182和陌生人谈话会不知所措，熟悉了之后有些沙雕，然后在很多人面前做一些演讲之类的会很紧张。糖丸儿AWJ03448我遇到长辈尤其老师这一类的就会觉得特别拘谨，我很服我们同学那种跟老师们搞得特别熟那种。糖丸儿AWJ04752其实倒不是在陌生人面前不敢讲话，是不知道讲什么，比较害怕丢失分寸感给对方带来一些不好的印象。糖丸儿AWJ04744我会倾向成为先吐露真心的那方，因为感觉信任他人需要勇气，如果提前把真诚亮给别人，我觉得是可以被感知到的，也许对方也会被真诚打动到而以真诚回应。糖丸儿AWJ02649有说话困扰。在陌生人面前会很紧张，会有一点脑袋一片空白的感觉，想不到聊天的话题，回应他人的话题有会感觉很紧张和尴尬（感觉是太关注自己了吧）。糖丸儿AWJ00112我一直觉得一对一对话和群体对话是不太一样的。如果是一对一跟陌生人交流的话，我会比较主动吧，会抛出我有自信且感兴趣的话题。如果发现对方对这样的话题不感兴趣或者思考方式跟我有很大差别，可能就觉得这个人跟我不太合适。如果是群体交流的话，如果大家同时认识，我可能会想主动引导一下，但是如果是加入一个已经建立的群体，那我就需要比较强的引导和接纳才能融入了。

早在学生时代，我就发现自己有个特点：人少话痨，人多自闭。跟三两好友在一起的时候，能言善道还会讲笑话逗大家开心。面对一两个陌生人，也有问有答，需要的话甚至可以主动开启话题。但仅限一两个人。人数增加到三，音量就要下来了；四个人，emmm……保持围笑？这要是对面一群人，比如讲课、致辞、登台表演、公开演讲，那基本就“说都话不出”了。

图源｜SOOGIF

如果你像我一样，估计也没少感到烦恼。毕竟，无论是学习还是工作当中，无论哪个专业、哪种工作，都很难完全避免在一群人面前发言。人一多就不会说话，是因为太内向、太害羞吗？有什么办法可以解决？

首先破除一个迷思：“人多自闭”不是内向、害羞或高敏感的人才会遇到的问题。在一群人面前发言，本来就会引起一些压力反应，原因很简单：1）当众发言意味着说话的人要承受来自一群人的、不确定是好是坏的评价，而无论是不确定性还是社会评价都会让人紧张；2）一群人的注意力非常容易分散，时间长了尤其如此。比如，对面十个人，很可能出现的一种情况是，你还在讲话呢，底下已经有仨人自己聊上了，还有仨人开始玩手机……当众发言要求讲者一边说话一边抓住大家的注意力，这对于讲者自身的认知资源也是一种挑战。所以说，“人多”本身就意味着压力。而在人最多的讲话情境中，比如公开演讲，无论你是偏内向还是偏外向，都可能会感觉压力很大。

图源｜SOOGIF

2019年有一项关于公开演讲的神经科学研究就发现，登台演讲的压力会扰乱大脑中的一些关键神经回路，进而在生理层面让人比在放松的时候更难发出声音。大脑有几个区域是控制我们喉部肌肉的，其中最主要的是喉部运动皮层。当然，还有一些其他的区域会影响说话这件事，比如扣带皮层。这项研究发现，压力会降低这些脑部区域的活跃度，这些区域控制的肌肉的活跃程度也会随之下降，于是，你就有可能感觉自己说话怪怪的，嗓子里像是被什么堵住了，变得词不达意或难以开口。

图源｜SOOGIF

研究者还发现，那些对压力比较敏感的人，以及内向程度较高的人，他们喉部运动皮层某个区域活跃度会额外降低。这也解释了为什么在人们的印象中，似乎那些内向、害羞、高敏感的人在公开演讲时更紧张。研究的作者还给出了一些建议：如果你平时对压力比较敏感，你就需要提前准备。提前去预想自己会感到压力，提前计划好如何处理自己的压力，这样临场发挥的时候会更少被情绪压倒，更能建立起信心。

那么，我们需要做哪些具体的准备呢？前面说了，我们之所以面对一群人的时候会感到压力很大，主要是因为更加不确定听众会给出哪些评价，以及我们很难长时间抓住一群人的注意力。听众事实上的临场反应不是我们可以控制的，但我们可以采用“以听众为中心”的方法来做准备，尽可能让我们的讲话内容和方式对于听众来说容易听下去，从而降低我们自己内心的慌张感，提升听众给出正面反馈的几率。

图源｜SOOGIF

第一步，也是最最最重要的步骤，就是想清楚是【谁】听你讲，以及他们【为什么】要听你讲。这两个信息是你整场发言的基石。举例来说：如果是开会，那可能是【部门的同事】【需要知道你的工作进展】；如果是外出谈判，那可能是【客户】【想要了解你的产品和服务如何能满足他们的需求】；如果是公开演讲，情况会复杂一点，因为观众席上可能什么人都有。这时候，你需要往积极方向假设一类具体的听众和一个具体的动机。比如，我代表机构去学校做心理学科普讲座，那我就假设听众都是【对心理学感兴趣的学生】，来听讲座的动机是【解答学习生活中的困惑】。这样假设之后，我就知道要往哪个方向去准备我的讲座内容了。

第二步：撰写提纲。根据第一步的准备结果，推测听众最关心哪些问题，并按照这个逻辑顺序去准备提纲。

图源｜SOOGIF

比如，我们平时工作的顺序是先有过程，再得到结果。但现在，你即将在会议上向管理层汇报工作，管理者听你汇报的动机是想要了解你的工作成果和规划。那你在准备汇报时，就需要先说结果，再说规划，过程对于这批听众来说没那么重要，略过不谈即可。如果你不按听众关心的思路来准备讲话内容，听众有可能会感到困惑、不满，注意力也更容易分散。而你临场捕捉到这些反馈后，也会更容易紧张。无论是为会议、小组讨论还是演讲做准备，我都建议你撰写提纲。注意，千万不要撰写逐字稿或背稿，万一忘词就尴尬了。而提纲可以让你知道自己要讲什么，同时帮你留出应对突发状况的空间。

第三步：对着提纲，预演你会如何去讲每一部分。很多人可能会建议你提前对着同伴做练习，但我个人尝试过后反而更紧张了。现在我常用的方法是，想象你的听众就坐在对面，然后在脑内自行练习。每个人关于是否练习、如何练习的习惯不一样，所以在这一步，我的建议是你怎么舒服怎么来。因为你准备的时候舒服了，到了现场才有可能少紧张一些。

图源｜GIPHY

我有过一段特别暖心的经历。有一次在公司里做培训，好几十人，还都木着脸没啥反应（估计也不是自愿参加的）。我当时特别紧张，讲得也磕磕巴巴。但是培训结束后，有个同事给我写了张小卡片，说我讲的内容对她特别有帮助，她很感谢我。当时就觉得，如果有下次，还可以再试试。找个朋友在你尝试公开发言之后夸夸你，给你个结实的拥抱；如果没有适合的人选，你可以给自己一些奖励，比如吃点好吃的、给自己发一段鼓励的话，等等。

希望这些方法可以带给你在人群面前开口的勇气，也希望你记得，即使感到不安，也没关系。毕竟——“勇气不是无所畏惧，而是心怀恐惧，却依然向前。”

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