未来赛博时代的生活
普通人日常生活接触到的科技含量最高的商店是什么?苹果店?华为店?小鹏汽车?
——可能是便利蜂。店里所有商品都有电子标签,还有一个小的机器人,电子监工,不断在店里巡逻,看到商品需要补货就在店里喊。员工佩戴耳麦,随时接受算法自动发出的指令……
大学生模样的来到酒水货架前,还会有自动广播,“温馨提示,未成年人禁止饮酒”。
结账的时候,还会自动推荐加购折扣临期产品,根据大数据算出来的折扣,堪比保险精算师,有时候一份便当才三四块钱。
昨天晚上在便利蜂买东西,见到一对年纪很大了看起来八九十岁的老头老太太,在赛博程度化极高的店内,完全摸不着头脑,俩人在店里转来转去,逮着看起来稍微像工作人员的人就问,但是一个是送货的工人,一个是取货的外卖骑手,都不是店员,都行色匆匆语焉不详地让他俩自助结账就跑了。
正好我点了煮玉米,后厨没有店员,没人给我取货,我也只能在那等着,就问两位老人,“不明白怎么结账的话,我帮您看看”,他俩说“我们就是想问问,最早几点开门?每天早晨好来买鲜牛奶。”也把我问愣住了,然后才想起来从来没见过便利蜂关门开门啊,“这儿好像是24小时的。”老太太有点犹豫,“没有收银员啊?”“对,这店就是这样的,没有人管,自己自助扫码结账。”老太太叹口气,对老头说“走吧。”老头说“试一下看看。”我问“您用过微信支付吧?”老头回答“微信支付宝都有。”“那很简单的,您挑好了东西,拿着到门口机器上扫商品上的二维码,然后微信扫码付款就行。”“好好,我们今天先买一个试试,省着明天早晨来不会,又问不着人了。”
俩人拿了一根能量棒,(我心想二老您这吃的也太高能了吧),到门口机器上,比划了几下,成功扫上了商品码,然后,我心里犹豫了一下,便利蜂商品都是两个价,一个原价,一个APP/小程序价,两个价格通常还差挺多。如果老人直接扣微信付款码的话,简单是简单,但是是没有折扣的原价,会贵很多,以后每天早晨买鲜牛奶,日积月累,差价还不少。心理活动完毕,决定教老人稍微复杂一点的微信主动扫码结账,这样既能比较便宜,又不用安装APP。
让老人打开微信,对着屏幕右侧扫一扫,显示结账价格:18.5元,然后一步一步往下点,便利蜂确实烦人,就跟拼多多似的,弹出来一个又一个窗口,“这都是促销广告,您要不需要加购的话,直接点叉就行。”最后,终于看见了“确认支付”,“直接付就行。”付好了,老头老太太都长出一口气,“这样就行了吧?”拿着能量棒准备走。没想到屏幕上弹出来“恭喜您抽中免单!”从来没有中过免单的我很惊奇,老头老太太也挺高兴,我也没有经验,“这钱可能一会儿就退回去了,或者明天再买东西能用掉。”老头乐呵呵,“退不退回来都不要紧。搞明白了,下回自己会买了就行。”皆大欢喜而去。感觉自己胸前作为碳基生命的红领巾更加鲜艳了。
然后,我就遭到了硅基生命的报复!等到店员回来了,帮我拿了煮玉米,我拿着煮玉米去结账,结算系统以很便宜的价格,诱惑我加购了一份苹果。付完款,去水果货架,却找不到苹果。问店员苹果在哪,店员说她们只管帮忙拿热餐。因为店员只对耳麦里的指令负责。顾客下单了热餐,系统就让店员出热餐。顾客下单了苹果,系统不会让店员找苹果。常规的货品都是顾客自己找,找不着是你的问题……
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