六维工作模型——执行篇(2)
六维工作模型是一种系统化的方法，用于协助人们在工作中更加高效地完成任务。它包括目标、任务、标准化、里程碑/反思、资源和风险等六个方面。通过这些方面的综合考虑，可以帮助人们更好地规划、执行和管理工作。
在实际应用中，六维工作模型适用于各种类型的工作和项目，无论是个人任务还是团队合作，都能够发挥作用。例如，一个团队要完成一个大型的软件开发项目，可以使用六维工作模型来确保项目按时、按质量完成。又如，一个个人要完成一项重要的工作任务，也可以使用六维工作模型来帮助自己更好地安排时间、分配资源并达成目标。总之，六维工作模型是一种非常实用的工具，可以帮助人们更好地管理和完成工作。
如需了解六维工作模型的基本概念，请参考本人文章《解决问题的思维模型：六维工作模型》
由于六维工作模型的受到读者广泛的分享和收藏，所以专门针对六维工作模型的细节做更深入的分析，本文是针对执行做进一步的阐释。
二、WBS/流程
在之前的文章中，我们已经通过对目标对深入思考，同时通过六维工作模型的其它模块，解决了我们需要做的事情的意义和所需的资源。
在本文中，主要探讨如何具体的执行。
WBS和流程是2种不同的执行方式。
工作分解结构（简称WBS）跟因数分解是一个原理，就是把一个项目，按一定的原则分解，项目分解成任务，任务再分解成一项项工作，再把一项项工作分配到每个人的日常活动中，直到分解不下去为止。即：项目→任务→工作→日常活动。来自百度百科
WBS方式更注重任务本身，大多数情况下，WBS是一种项目管理的方式，而不是日常工作。
而流程更多是系统化的活动，将一个系统的执行过程分解为流程操作。
A、WBS方式
来自百度百科分解原则1、将主体目标逐步细化分解，最底层的日常活动可直接分派到个人去完成；2、每个任务原则上要求分解到不能再细分为止；3、日常活动要对应到人、时间和资金投入。任务分解方法1、采用树状结构进行分解；2、以团队为中心，自上而下与自下而上的充分沟通，一对一分别交流与讨论，分解单项工作。任务分解的标准1、分解后的活动结构清晰，从树根到树叶，一目了然，尽量避免盘根错节；2、逻辑上形成一个大的活动，集成了所有的关键因素包含临时的里程碑和监控点，所有活动全部定义清楚，要细化到人、时间和资金投入。在日常管理项目时，要学会分解任务，只有将任务分解得足够细，足够明了，才能统筹全局，安排人力和财力资源，把握项目的进度。
B、推荐WBS工具
目前市面上有各种项目管理方式，即将项目分解为各种任务。但是本人不推荐用专门的项目管理的方式，主要是有点复杂，功能不够灵活，涉及到图表等内容基本都是收费等。
本人推荐使用多维表格进行管理。
功能需求表格，及里程碑
详细任务分解和执行计划
多维表一个重要用法，就是视图，可以通过过滤和分组，按需要的方式进行展示，比如：
个人的任务，使用不同分组方式展示
基于这些内容，可以设计一些图表来反应进度
还可以使用自动化任务，实现自动发送任务或者报表到邮箱进行提醒。
最重要的一点就是灵活，可以自己进行各种配置。
C、流程模式
流程管理是一种组织和管理工作流程的方法。它涉及对流程的设计、执行、监控和改进，以确保工作能够按照既定的步骤和规则进行，并达到预期的结果。
在流程管理中，首先需要进行流程设计，即确定工作流程的各个步骤、活动和参与者。这包括定义每个步骤的输入、输出、责任人和时间要求等。设计一个清晰、高效的流程可以帮助组织提高工作效率和质量。
流程模式是对日常工作的总结，是标准化的一部分，通过流程模式，可以更好的解决边界问题，输入、输出的标准化。
流程管理对工作的帮助是多方面的。首先，流程管理通过对工作流程的设计，使得工作步骤、活动和参与者得到明确定义，从而帮助组织实现标准化和规范化。这种标准化可以确保工作按照既定的步骤和规则进行，避免了混乱和不一致性，提高了工作的效率和质量。
例如，在一个制造公司的生产流程中，流程管理可以定义每个生产环节的具体步骤、使用的设备和材料，以及每个员工的职责。这样，生产过程就能够按照既定的流程进行，确保产品的质量一致性，并且能够更好地控制生产成本和交货时间。
其次，流程管理还可以帮助组织监控工作的进展和质量。通过对流程的执行进行监控，可以及时发现问题和延误，并采取相应的纠正措施。这有助于提高工作的效率和及时性，确保工作能够按时完成。
举个例子，一个客户服务部门的流程管理可以包括接收客户投诉的流程。每个投诉都需要按照一定的流程进行处理，包括记录投诉、分派责任人、调查和解决问题，并及时向客户反馈。通过流程管理，部门能够更好地跟踪每个投诉的处理情况，保证及时响应客户，并提供高质量的解决方案。
最后，流程管理还强调对工作流程的改进。通过收集反馈和数据，分析流程的效果和问题，可以识别出改进的机会。这有助于不断优化工作流程，提高工作的效率、质量和客户满意度。
例如，在一个市场营销团队中，流程管理可以包括市场调研的流程。通过对调研流程的分析，团队可以发现一些冗余的步骤或者改进的空间。可能他们发现可以采用更高效的调研方法、减少问卷的问题数量或改进数据分析的方式。通过不断改进流程，团队可以更好地利用资源，提高调研的效果和价值。
综上所述，流程管理对工作的帮助体现在标准化和规范化工作流程、监控工作进展和质量、以及持续改进工作流程等方面。通过流程管理，组织可以提高工作效率和质量，实现预期的工作结果。
D、流程分析工具
分析流程可以使用多种工具和技术，以下是一些常用的工具：
1. 流程图：流程图是一种图形表示方法，用于展示工作流程中的各个步骤、活动和决策点。它可以帮助可视化流程，理清各个环节之间的关系和依赖。
2. 基本统计工具：基本统计工具如直方图、散点图、柱状图等可以用于分析流程中的数据和指标。通过对数据进行可视化和统计分析，可以发现流程中的问题、瓶颈和改进的机会。
3. 核查表：核查表是一种系统地记录和检查流程中的特定要素的工具。它可以帮助识别流程中的缺陷、错误和不规范之处。核查表可以手工绘制，也可以使用电子表格软件如Microsoft Excel来创建和管理。
4. 价值流图（Value Stream Mapping）：价值流图是一种用于分析和改进价值流程的工具。它可以帮助识别非价值增加的活动、瓶颈和浪费，并提供改进的方向。价值流图通常使用专门的软件或绘图工具进行创建和分析。
5. 标准化工作文件：标准化工作文件是一种记录和描述流程步骤的文档，如标准操作规程（SOP）、工作指导书等。通过编写和使用标准化工作文件，可以确保工作按照统一的规范进行，减少错误和不一致性。
6. 业务流程管理（BPM）软件：业务流程管理软件可以帮助组织对流程进行建模、分析、优化和自动化。这些软件提供了一套集成的工具和功能，用于管理和改进业务流程。
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