打工日记（五）——能真诚表达喜好真好

周四休息了一天，老实说要是每天只排四个小时的话，我觉得不休息也是可以的。

上班进门前的天空

周五前厅已经有人了，我去的时候，听经理他们在讨论什么，看到我来了，就说我可以。

下周要派人去别的分店支援，原来的配餐小姐姐，一个本周离职，另一个下周要去支援，我就要被调到配餐岗了。

经理给我简单讲解了一下配餐岗的流程，主食和小吃的没啥问题，饮品方面，可乐、果汁很简单，咖啡的我暂时记不了那么多，甜筒我看了一遍，后来人多的时候，我帮忙打了两个，造型很丑，还有个尖尖垂下来了{{{(>_<)}}}，顾客看起来不太满意，但也接受了，不知道是不是应该重新打一个，奈何人实在太多了，有点忙不过来。

配餐人够的时候，经理还是让我站前厅，我向两个学生成功推销完咖啡卡之后，前厅小姐姐问我推了半成品没有，我说没有，那再去问一下？她说不要再去了，然后又说像他们学生就不用推荐半成品了，估计也不会在家做，（那你刚刚还问我？）一个顾客不能去打扰两次，你知道吗，你刚来的那一天，就有一个人投诉了。（那是投诉你好吗，那天的值班经理还让我不要像你一样劝导式卖卡，休想PUA我！！！）

在前厅的这几天，我没有遇到难缠的顾客，像经理说的，现在的人都很好，只要问题能及时解决，都是好说话的。

周一那天甜筒机杀菌，很多下单了的顾客都没拿到冰淇淋，有的顾客要求退款，有的顾客同意改天再来拿，第二天有个小妹妹和奶奶一起来了，说她昨天跟妈妈一起用餐，还有个冰淇淋没拿，我问她记不记得取单号，她说不记得，我一时不知咋处理，就问了一下值班经理。

值班经理在墙上翻小票的时候，小妹妹又跟我说她记得昨天吃了什么，根据她的描述，再核对了手机尾号，小妹妹顺利拿到了圣代，她奶奶全程没有帮忙，看起来刚上小学的小姑娘，跟人交流落落大方，给我留下了深刻的印象。

主食和小食做活动买一送一的那两天，有个比我妈年纪大的阿姨过来，戴着一顶帽子，很精神，她说很喜欢吃我们的老北京鸡肉卷，不知道怎么领取优惠，让我帮忙，我给她下载APP的时候，流量没开，她边开流量，边不好意思地说这个月流量用超了，已经30多个G了。（哈哈哈，原来还是一个喜欢网上冲浪的阿姨）

第二天，我接待完前面一个顾客，发现戴帽子的阿姨也来了，她正耐心地等在旁边，看我有空了，说昨天我帮她点的，今天还找我，今天她想试试汉堡，我愉快地帮她完成了点单。

看到这个真诚表达喜好的阿姨，我想起了我妈，她总是不肯安心享受，给她买衣服、买好吃的，她第一反应总是推辞，给她分好吃的，她也总是说不要，但假装硬塞给她，其实她都是喜欢的。

我知道把我们养大，老妈吃了很多苦，以致于她习惯了理所当然地委屈自己，可我不想这样，我想要她学会爱自己多一点，以后少一点我们硬塞，多一点她自己说想要。

PS：文中（）内为心理活动语言，(*^O^*)（这是个笑起来有褶子的表情，哈哈哈）