《思考快与慢》读书笔记 第33章 评估结果的逆转
读后感
人们对事物的评估受当时的环境影响
在单一环境下,没有外界对比的时候我们会忽略哪些通用的、普适的特征。此时,会更容易受到系统1的导向,将评估与个人喜好挂钩。比如我在买车之前,认为外观更重要就会更倾向于为外观付出更高的价格。
在联合环境下,事物在同一纬度中具备对比能力的时候,我们会关注到差异点。此时,会运用到系统2的统计能力,进行综合的比对。比如在实际看车的时候,对比多个车辆,会发现不止有外观差异、还有内饰、性能等的差异,会将评估转移到整体性上、多维度上。
认知范围/眼界决定了你的判断范围。
背景:假设,某人走进了附近的一家便利店,里面恰巧发生了抢劫案,他不幸中弹。你认定他是因中弹而导致右臂残疾。你的任务就是给这起抢劫案中的受害者设定赔偿金额。此人住所附近有两家商店,其中一家是这个人常去的。请思考以下两种情况:
·抢劫案发生在此人常去的那家商店。
·此人常去的那家商店的店主要去参加一个葬礼,商店不营业,这个人就去了另一家商店,而就在那家商店里,他中弹了。
问题:此人中弹的那家商店是否会对此人的赔偿有影响?
结果:这两种情况的联合评估会使你对赔偿过程中的相关情况产生同情。
原因:系统1的替代和强度匹配机制将用金钱来表达对某件事的情感反应强度,使得金钱价值有了很大的不同。
偏好逆转
- 个人选择可依赖作出选择时的环境,事物和事件在它们各自的情境中进行比较时,会造成对重要事情的选择不一致。
- 之所以会发生偏好逆转是因为联合评估将注意力集中到了情况的一个方面上。
- 系统1的情绪反应很可能会决定单一评估;而联合评估中出现的对比也常需要更仔细、更需要付出努力的评估,这其中需要系统2的参与。
示例
背景:将有36个格的轮盘转两次,你可以在两个赌注中选择一个。
赌注A:11/36的概率赢得160美元,25/36的概率损失15美元。
赌注B:35/36的概率赢得40美元,1/36的概率损失10美元。
问题:
单独考虑:单独考虑每个赌注:如果你是该赌注的持有者,你最低会以多少钱卖掉它?
结果:如果他们只能在其中选一个的话,他们会认为A比B有更高的价值
联合考虑:你可以在无风险和有风险的赌注间选择:一个几乎肯定会赢,但赢得不多;另一个是赢的概率小,但可以赢一大笔,还有很大可能会输钱。
结果:赢得的钱数尤为突出,你对赌注的评估被锚定在了其价值上。A赌注中支撑这一猜想的结论和卖价都要比B赌注的好。
这就是偏好逆转,即人们会选择B而不是A。
分析:
偏好逆转之所以会发生是因为联合评估将注意力集中到了情况的一个方面上
即A赌注没有B更稳妥,而这点在单一评估中则没那么突出。
当选择联合评估时,致使单一评估中产生不同观点判断的特征就会受到克制或认为不相关
反思
- 你不应该形成单一评价和综合评价总是不一致的印象,也不应该认为判断完全是混乱的。我们生活的这个世界有多个范畴,因为我们有标准,例如,6岁的孩子或者桌子。判断和偏好在同一种类中是一致的,但当事物从属于不同的种类时,就是不一致的了。
- 当能控制你所看到的人对你的选择有既定的兴趣时,你应该在联合评估时谨慎些
- 我们希望任何想要得出周全判断的机构都能在评估单个案件时,为所作的判断提供更广泛的背景
示例——偏好逆转
“我对英国的热量单位没
有什么概念,但在看到空调装置的改变后,我对此就有所了解了。联合评估非常重要。”
“你认为这个演讲非常成功,这是因为你将这个演讲和她的其他演讲作了对比。要是和其他人对比的话,她仍然不怎么样。”
“你认为这个演讲非常成功,这是因为你将这个演讲和她的其他演讲作了对比。要是和其他人对比的话,她仍然不怎么样。”
“当你单独看某件事时,你很容易受系统1的情感反应的支配。”