品牌帮助业务人员重构销售逻辑
在新人销售成长过程中,总有那么一段刚进入市场的时期,会被“水”呛着,甚至被客户或经销商“洗脑”。
出去时候,雄赳赳、气昂昂,人生第一次上战场,谁还没点出人头地、创建辉煌人生、建立丰功伟绩的雄心壮志呢?但是,从市场上转一圈回来,却总有些人就如同被霜打了的茄子:原来公司内部培训时候说的那些公司产品优势都是童话里的故事——骗人的。跟客户或经销商的说辞可完全不是一个套路啊!
客户或经销商说:“你们家产品有A毛病、B不足、C缺点、价格还比别家高,性价比太差了!兄弟啊,不是老哥不照顾你生意,你得回去向你们领导好好反映反映,定价必须考虑市场实际情况啊!”所以,年轻的你,认真地想了想觉得客户或经销商说的有道理,产品不如人、价格还卖的贵,是没法卖啊!回到公司后,向领导抱怨:“市场反映我们产品确实不尽如人意,定价也比竞品高,销售难度很大啊!”并从此在心里埋下了一颗“产品性价比低,卖出去靠忽悠”的种子。如果没有正确的引导,这棵树的影子将会完全遮盖你当时建功立业的心智和热情。届时,做销售可能就会成为你一辈子的心里阴影和梦魇了。
无论如何,你都不会承认:是你浅陋的认知限制了你的想象力!
没有任何一家企业的产品是十全十美的,如果以产品为中心,讨论性价比,那完全属于形而上的学术讨论。
面对市场,客户与你的时间都很宝贵,我们讨论问题的中心,必然是“以客户为中心”——客户现在面对哪些问题?我们作为专业公司,可以提供哪些解决方案?如何帮客户解决问题?等等……

产品本身的同质化是大势所趋,大部分企业必须面对这一现实。更进一步考虑:其实对全球化开放市场竞争环境来讲,产品同质化并不是什么危机和难题,为我们帮客户定制解决方案、解决痛点难点问题提供了更大的选择余地和落地工具。站在客户问题解决角度想,这是好事!
真正的好销售,本身就该是顾问式销售。带着诚意去了解客户的难点痛点在哪里?如何帮他去解决,帮他去提高经营业绩、降低经营成本、提高市场竞争力,在这一过程中获得增量收益,从而与客户长期互利共赢,这才是正道!
B2B营销也在随着全球经济的持续发展和客户需求的不断升级水涨船高,我们的销售人员一定要从过去基于以产品为中心的“性价比”观念中转变过来,学会站在客户角度,构建以客户为中心的新的“性价比”观念。
唯有专业,才能让这一切,成为可能!而唯有品牌,才能让我们不畏挫折,更加笃定地坚守专业初心!