如果白沙门文创市集倒了，一点都不奇怪
最近，海口的雨水有点多，一个“不懂事”的台风在北部湾来回溜达，海口的雨水就从一个区到另外一个区，总有路面积水，然后一些调皮的市民在马路上开始玩起筏板冲浪。
据说，白沙门开发过程中，保护这棵树
海南的雨水一多，有人欢喜有人愁。喜的一面我知道，水善利万物而不争。儋州天角潭就修建一个水利枢纽工程，为的就是蓄水来解决儋州灌溉及饮水问题，他们修好了大坝，就等着十月台风天带来的雨水。大坝80%的储水都来自台风季。如果没有雨水，大坝修建就没有多大意义。忧的是雨水一多，逛白沙门文创市集容易淋雨，你不能指望几个遮雨棚就把夜市美味全部扫光。外面哗啦啦下雨，你在遮雨棚吹着冷飕飕的风，半边衣服都湿透了，然后吃一口富含雨水的炒粉，品出不一样的人生，这样逼格，这样的心境很少有人学得来。关键这碗炒粉的价格卖到18块一碗，你并非非吃不可。遇到雨季，白沙门商铺还真得两天打鱼，三天晒网。
白沙门文创市集今年六月开业。开业之初，很多本地人唱衰。反对的理由很集中。例如环评这一块如何过审？靠近海边的沙滩如何硬化建市集；摊贩的污水如何处理；噪音扰民怎么办？……一地之生意，尽量听听本地人的意见。本地人不看好，大多经营不下去，因为他们才是消费的主体。而白沙门文创市集主办方更大野心是要做外地游客的生意，他们搭建舞台，建立400多个文创摊位，为的就是把这些打造为另外一个网红打卡点。这样的精神值得鼓励，海口太需要外地文化的冲击。
我原本以为，白沙门文创市集可以在争议当中把这些问题一一化解，然后在十月秋高气爽的日子迎来顺风顺水的发展季，至于第四季度白沙门海边风大，那都不是问题。你说海边不适合逗留？多穿一件衣服就可以解决问题，在海口多穿一件衣服，也要比外地少穿几件衣服。其实，服务质量和满意度提升，游客还是会来的。
没想到，十月没结束，朋友圈开始流传若干商户拉横幅，声讨白沙门夜市承包商，所列举的事实算是非常清晰。如果白沙门在大家“众望所归”当中“退场”，也一点不奇怪，只是苦了这些当初想“搏一搏，当车变摩托”商铺。
两次体验
6月底的体验
白沙门文创市集选址地段就不合时宜。很多人都害怕海甸岛堵车。当初海甸岛天空之山开业，海甸岛堵车到了晚上10点。白沙门开业之后，海甸岛果然迎来各种堵车，停车不方便的消息，很多人预言白沙门撑不过三个月。
开业一个月左右，海口迎来周杰伦演唱会，我在这个时间段第一次去了白沙门夜市，停车在P2。停车场没有硬化，碎玻璃碎石头一地，走过这片黑乎乎的停车场，再走十分钟就到了夜市。舞台当中是周杰伦的音乐总监全国巡演在海口拉开序幕，一家高端家电品牌还冠名这次音乐节。文创市集很多地方都播放周杰伦的歌曲，歌迷举着啤酒，为青春畅饮，顿时就觉得白沙门市集挺会玩，他们擅长营销及导流，海口也需要这一天一个文创孵化基地来提升格调。
当然，这一次我没有消费，全身裹着黏糊糊的汗味，人群当中混着复杂的味道，实在没有心情在这里高消费。
第二次去白沙门文创市集是参加某活动的一部分。白沙门文创市集运营了两个月。晚上7点左右，P1停车场还有很多车位可以停车，从P1到市集就方便很多。当晚下了一点小雨，对客流量影响不大。过去人头攒动的场面不见了，稀稀拉拉游客少几个也没法看出效果。
白沙门文创市集负责人谈到过去互联网争议的一些问题，并且表示自身的运营一直合法合规，谈及这里消费高，负责人表示白沙门市集不同于南门夜市地方，这里每天都有歌舞表演。这是企业运营成本的一部分。这里商品并非定价高，消费者过来一趟也不一定要消费，反正有歌舞和沙滩看……主办方公布一些收支方面的数据，大概处于一个平衡阶段。
这一次感觉不悦的地方在于停车收费。两个月时间，停车场就开始收费。我觉得这不是停车费六块钱的事，而是市集运营的理念问题，太早收取这停车费，对消费者很不友好。没有一个新的商场运营不到三个月就开始收割消费者，白沙门文创市集不知道哪里来的底气。它一方面要引流，一方面要通过这种小利来逐客，引流的目的又是什么呢？收益到底算在谁的头上呢？反哺到商铺头上了么？
二个争议问题
十月底，商铺声讨的消息发出来了。从商铺的诉求来看，需要白沙门文创市集退钱退租，因为运营主体方没有完成合同约定。十月雨水多只是一个诱因，更多原因是白沙门文创市集主体方没有达成商家想要看到的结果。
图片来自互联网
而白沙门文创市集也需要直面两个问题。
问题一，身份问题。白沙门文创市集自诩“半企业半官方”。这是一个由官方倡导的项目，由企业主导运营，再加上“亚洲最大”这个标签与海南自贸港结合，白沙门运营主体就与官方捆绑在一起，而忽略企业需要运营，推广若干事实。
如果企业顺利运营下去，平台、店铺、地方形象三者各取所需，相安无事。如果商铺不满意，主办方就会寻找各种借口进行推托，官方形象受损。最坏的情况，企业拍拍屁股走人，反正冤大头正是这些缴纳租金的商铺，还有本地营商环境形象。
正是因为有半官方背景加持，在涉及自身形象问题可以躲在后面旁观，这是很聪明的选择。在涉及企业履行职责的时候，又会错误把自己理解为公益性质。这很耐人玩味。很多人甚至都不知道他们运营的主体是谁？
作为运营的主体，如果是公司行为，那就该老老实实坚守本分。
问题二、商户如何捍卫自身权益。最早，这些商户入驻的时候就缴纳了2.5万元保证金，主办方要提25%的营业额。这里面有很多条款对商家来说就是霸王条款，如果你想做，就必须接受这些条款。条款精细到运营的桌椅板凳使用权等等。
白沙门文创市集为了保证商品不重样，限制品类商家的入场数量，还有商家的定价权。稍稍有点经济学常识的人都知道，价格管控太死，一般都不利于竞争或者消费。
而商家对平台则没有这么多主动权。平台运营方引流标准如何衡量，客流量如何转换，当初对商家承诺的细节如何考核，这些都涉及到企业精细化管理。商铺对平台，肯定没有话语权。如果达不到合同的约定，商铺又该如何缴费？商铺又如何来制衡平台？更何况还有很多不确定的因素，例如台风天等不可抗力。
分散的个体与强大平台，力量对比悬殊，要不这一次商铺捍卫自身的权利，他们也要抱团取暖。十月雨季只是导火索，实在是运营四个月矛盾的集合，这些问题解决不了，矛盾早晚都会爆发。
一个插曲
6月底体验拍摄
有次打车去海甸岛，司机说起白沙门文创市集消费太高了，四个人喝啤酒喝了一千多块。
我当时问了两个问题，什么啤酒在一个夜市要卖这么贵？到底你们喝了多少瓶？当时你没问价格么，知道价格为什么不及时止损。
司机没有具体回答我这个问题，有可能他在炫富。
而对于白沙门入住的商铺来说，我熟悉几个人家底都不厚，当时听到白沙门文创市集招商有点天花乱坠，心智已经乱了，投钱过去有了一点赌的成分。
《西虹市首富》里面有句著名的台词，我承认当时有赌的成分。人家可以拿十亿身家去赌，赌输了更好，而这些商铺，拿着自身的积蓄，根本输不起。
至于白沙门文创市集倒不倒，我已经不关心了。海口吃烧烤，逛夜市不多这样一个地方。上次去复兴城高尔夫俱乐部喝酒，一览海口夜景，我觉得这里吃烧烤也不错。
吃一个烧烤，或者一碗炒粉就要把牛皮吹上天，这肯定不是自贸港该有的样子。
