buona vista的这家客户啊
一
穿得人模狗样去客户公司拜访，TA向新来的HRBP介绍我，这位凯瑟琳很厉害，引入两个星期就把我们空了大半年的职位给关了。我赶紧说，不敢，是我运气好，希望接下来职位都这么顺利，方能证明我的能力。TA一边打开投影一边热情对我说，你先坐，我叫我们hiring过来跟你讲一下这几个新的职位。我抬头一看，屏幕上赫然写着：Retrieval Augmented Generation Leader。 what the fuck…is this…我内心一片茫然就在这时hiring已经进来了往桌子上一坐一脸审视看着我，你对cloud security了解多少？ what？我张口结舌，我做的职位是analog design digital design asic mixed signal fpga rf…… cloud security是什么东西！ 我崩溃地听完了一节课的大模型科普，跑回去和烟鬼同事诉苦，我让你和我去开会你不去！你说你是做过IT的，我没做过，那个title我看都看不懂！ 烟鬼同事一巴掌呼上来，说，你上次拉着我和你去我做了一小时吉祥物头还撞到桌子后面我自己的客户会路上下大雨半小时才打到车你还好意思说？
第一次奉召觐见这个客户为了显得team壮大我叫上烟鬼同事一起，烟鬼同事问我有没有和他有关的职位我说有的有的很多，花臂纹身烟鬼同事难得穿正装，像个乖小弟一样跟在我后面去了。到了以后我和客户用华文飞快沟通，小弟全程在一旁沉默插不进话题——他华文很好但还没好到可以像我和客户对话这样高速输出，中间包里手机不停响他低头去关手机还一头撞在桌子上，只有机会在最后讨论快要结束时有机会像傻逼一样说了一句“我们的GEO服务很有趣”。而且结果是并没有他的职位，这个部门是纯研发部门而烟鬼同事做的是销售市场职位，我捧着一个要来的项目（就是那个空了半年被我两周关停二震淡马锡大道的惊天大单）开开心心离去，他尽职尽责扮演小弟角色跟在我后面，下楼后才开始骂骂咧咧。天开始下大雨，我的车很快就到了我跳上车扬长而去，他还在抽烟等grab去下一场他自己的客户会，为这事我被烟鬼同事记恨到现在因为后面那场客户会他迟到了快半小时。
烟鬼同事骂完我，又说，我知道IT职位怎么做，我告诉你，你就和候选人说，这些我不懂，我就告诉你，关键词是这个这个这个这个，候选人又不是傻X（他和我呆久了学会了一口大陆詈语），他会就会说会，不会就说不会。我听完破涕为笑，那你帮我做吧。他哑口无言，小眼睛瞪了我一会忍气吞声打开LinkedIn，你跟我说关键词有哪些。
二
和这位大客户最早的合作是从trial case开始的，因为框架合同流程极为繁琐冗长，我们遂先做trial case，一旦面试就签一次性合同，同时开始走框架合同。trial case我深孚众望一击即中，候选人一路过五关斩六将所向披靡，一次性合同顺利签下，然而这之后框架合同迟迟未定，问客户采购经理，采购经理并不正面回答，我心中有隐隐的不确定感，但好在HR已把职位发下来，我便顺道催促采购落实框架合同。采购干脆把我约过去谈“猎头供应商选择”的话题。我更加困惑，叫上了擅长约束客户的烟鬼同事。
一身正装的我和混混装的烟鬼同事以这样违和的搭配出现在客户的大楼。烟鬼同事拎着塑料杯装kopi半天没找到垃圾桶，最后他说，要不我放在他们门口拐角，然后指着杯子说，谁这么没素质！我白了他一眼，说，要说搞定客户还是你有一套。
进了会议室我们看了一会高楼外的buona vista的风景，采购经理过来，过于热络地和我们握手递名片。我心中升起不好的预感，果然，采购经理寒暄半天，告诉我们，现在HRD面临总部的challenge，为什么不断签进猎头服务商，职位还是关不掉，为什么职位关不掉，还要签新的服务商？所以叫你们来是想请教你们，到底应当怎样与猎头合作，才能实现效率最大化？
瞬间我觉得，她这次召我们来调研，可能就是想以这种方式委婉地告诉我们，原定的只要trial case能面试就签框架合同，要不算数了。那么前几天TA招我来讲了那么多职位，算什么呢？我看了烟鬼同事一眼，烟鬼同事心领神会，接过去说，你们遇到的这个问题，首先，好消息是这不是你们一家公司的问题，这是大部分客户都有的问题，不好的消息是这个问题也没有什么太好的解决方式……
一小时的会议讲了一个半小时，最后采购经理坦白，要到三月才能定下来是否能签新框架合同。我和烟鬼同事保持体面得体的微笑和采购握手告别，说职位如果有需要我们还会继续找，看到底以什么形式合作，先解客户之所急是我们首要考虑的……
框架合同短时间内不签倒也不是什么太大问题，毕竟最大的一笔钱已经在trial case赚到，新出来的职位我还没开始找，没怎么太花时间，而且凭那些职位的疑难和重要程度，我只要花点时间找到合适的人，就有把握再一次名震淡马锡让他们把我的头像挂在他们总裁雕像旁边，框架合同算什么……
三
见完客户当天晚上我做了个漫长的噩梦，在日出前惊醒，摸到手机看了看还没有到闹铃设定的时间，平复了一下心跳后又跌入多梦的浅睡眠。日出以后彻底醒过来，听到外面噪鹃的叫声，躺在床上想自己为什么会有噩梦。我睡眠一向很好，较少有这样不安眠的时候。很快我就想起，白天见完客户出来，我和烟鬼同事在楼下等车，他说，得亏我们这次来了一趟，他们要到3月份才能定下来是不是能签框架合同，你前天拿回来的那一堆职位根本没法做。说完叹了一口气，说，老板最怕你这样。
又哪样？我皱着眉头问。
就是你在这个客户身上花太多时间，他说。他很怕你那个单子砸在手里，那你这个Q1就完了，他到时候怎么保你他都不知道。我那个单子怎么就会砸了，我骂骂咧咧地说，候选人月底就上班了，工作都辞了。而且我当然知道不会在一个客户身上花时间，我这不是又签进来了司徒和彼得两个客户！
这段对话在当日我和烟鬼同事浩如烟海的废话中只占了不到一分钟的时间，当时谁也没当回事。在雨季的大雨中回到公司后我也只是想起来给那个月底就上班的候选人发了个消息问他机票订得如何了，以及不要忘了发大头照给HR录系统。他简单回道说快了，订好就告诉我。我心中隐约飘过一丝熟悉的不安，但很快就被案头堆积如山的工作盖住了。但盖住不意味着不存在，它深夜入侵了我的意识，把梦境扭曲成利刃袭击了我。
我知道那一缕熟悉的不安感来自哪里，刚入行没几年的时候有个单子，候选人上班前几周客户通知我联系候选人交代一件小事。我叫手下顾问去给候选人说，半晌没见顾问拿起电话给候选人，问她怎么回事，她毫不在意地说给候选人发消息候选人说在开会。我让她能打电话就打电话，不要发消息。她不忿，把微信聊天记录怼到我脸上让我看，候选人只简单回了三个字，在开会。我心中升起一种非常不好的感觉，说，坏了，他可能要turn down offer。顾问觉得很荒谬，我何以能简单凭这三个字就判断他改变主意了。我没有说话，因为你让我说我也说不上来，但直觉是内化了的经验，直觉有异样往往是理性还没到但感觉已经先来了。我摁着头让顾问去打电话，候选人接了电话果然说，他不去了。
从噩梦中醒来后，吃早饭洗澡收拾到公司，第一件事是联系候选人问他机票订好没有、照片尽快拍。他说，快订好了，晚上告诉我。中午和朋友去upper boon keng吃羊肉汤，路上我都有点心不在焉。到晚上总算等到候选人的机票信息，还和我聊了两句找房源的情况，我才算放下一点心来——当然也没完全放下心，哪怕候选人订了机票飞了过来上了班，哪怕客户一天没付款，那就都不算铁板钉钉。做了十年猎头，候选人上了班客户收到了发票还没付钱候选人就报母亲恶疾当天辞职回乡这种事情也不是没发生过。
和候选人又聊了一会房源信息，我才关了电脑，周五了，雨季的大雨淹掉了我的例行跑步。我呆呆地看着窗外迷蒙的一片，真是兵荒马乱的一周。我又想起了烟鬼同事对我说的话，是的，我不得不承认，在工作上我经常有赌徒心态，当然运气也的确好，来新公司半年，成的单子都是只发了两份简历就告offer。但老板的担忧我确实未曾想过，只是在大家都在玩命为Q1奔忙的时候我庆幸于自己一单就满血，可以轻轻松松过年，完全不去想如果这单掉了我可能工作都会丢这件事，因为除了这单我确实没有别的单保底。
周六起床，打扫了屋子坐车去南边吃午饭，路上问了几个朋友求介绍房源。朋友让我别太操心，让候选人自己为自己负责，我苦笑，不行啊，我身家性命押在上面。说完我闭目垂头，窗外掠过漂亮的小岛南部风景，棕榈树掩映的漂亮老楼我却无法尽情欣赏，我是要为此反思的。
