体验如何量化(如何判断UI的好坏)

1.C端体验量化指标

愉悦度：通过用户访谈的方式，得出愉悦度度量结果，比如视觉动效是否感到惊喜

吸引度：通过用户数据监控的方式，分析出用户是否有浏览内容和点击功能的欲望

满意度：通过满意度评分，得出用户对浏览的内容和功能使用是否感到满意

忠诚度：通过次日/7日留存率数据，分析出用户是否愿意继续使用该产品

2.B端体验量化指标

一致性：通过一致性走查，去评估界面的通用框架、复用组件、常用使用场景

任务效率：通过用户行为数据监控，得到功能使用率、任务完成度、完成效率

易用性：通过易用性量表，启发式评估的方式，评估操作和界面是否符合易用性原则

https://medium.com/@alfredcjj/%E6%B7%BA%E8%AB%87%E5%8F%AF%E7%94%A8%E6%80%A7%E9%87%8F%E8%A1%A8-sus-%E8%88%87%E7%9B%B8%E9%97%9C%E6%87%89%E7%94%A8-1ac1e02422e0

3.衡量体验的三个维度

用户感受

用户行为

系统表现