职场干货之-如何跟领导汇报工作?
一、汇报的组成模块
1、背景
2、工作成果
3、如何推进
4、漏洞与不足
5、下一步工作安排
6、支撑
下面详细拆解每个步骤:
1、汇报背景
一般规范化的工作汇报开场白是:应XX号文件要求、应集团XX的号召、而日常汇报也应该首先介绍下你准备汇报内容的工作背景。这是一个经常被汇报者所忽略但又特别加分的小细节。
有些人见到领导坐下后,先叽里咕噜把自己想说的一股脑先倒出来,但领导听完后,也许都想不起来你汇报的是哪项工作,因为领导不是只负责一项工作、一个团队,所以你要替他着想,一是为了节省时间,二是展现条理性。
相信我,这很加分,虽然在你汇报的过程中他不会打断你,但不知所云会让他顿时生厌。
2、工作成果展示
成果不一定是最终成果,阶段成果、初段成果均可,不多说废话,直接拿数据说话。
不吊胃口,无论好坏直给结果,这是“总分”中的“总”。后续汇报都围绕这个成果展开。
3、如何推进落实
说白了就是怎么干的,你也可以将之理解成工作亮点,是为了邀功的,所以这个模块是汇报的核心,所占篇幅也最长。
几点注意事项:
(1)只讲干货,别说官(套)话;只说自己的,别引用官方的。
(2)以1.2.3的形式展开汇报。
(3)每条干货以短句开头。
(4)每条干货之后可采用案例介绍的形式,详细展开,最后加以数据佐证。模板为:背景--如何做--结果。
(5)切忌全喜全忧。喜中含忧为最佳,这是为自己留余地,同时也是为后续做铺垫。
(6)夸张也要在合理之内。
4、漏洞与不足
千万别瞒着,大胆说。这部分说的少,后续支撑也给的少。
把预设障碍/风险都列出来,让领导心里有数,哪怕以后出事也能免责。
最重要的:实事求是。
5、整改措施/下一步工作安排
第5点是为第4点而生的。不能只是提出问题,而不设法解决问题。
领导只做选择题,不做填空题。
当提出漏洞与不足时,随之而来的就应该拿出几套解决方案,并且这些方案一定要具体展开,可以参考小型计划书。比如:就收入、成本、利润、前景等几个领导着重关注的要素进行数据测算展示。
我们只提供思路,结果由领导定夺。
6、索要支撑
第3-5点均是为了第6点打基础。
为什么有些人要不来支撑?就是因为你的亮点展示不够出彩,勾不起领导的兴趣;你的风险预估做的不够充足,引不起领导的重视;你的未来规划不够实际,博取不了领导的信任。
只要3-5点做的足够细致,符合实际,言之有物,第6点自然会顺利实现。
比如:第3点的亮点突出了项目的潜力,第4点预估项目发展所遇瓶颈,第5点详解突破瓶颈后所增长的收益。这一套下来,领导看到潜力自然会考虑支撑。
只要在汇报中做好3-5点,就可以向领导申请减少团队的事务性工作,从而解放生产力,专注主业。
总之,索要支撑的核心:你要让领导看到投入之后的回报。
二、汇报的注意事项
1、整体汇报时间控制在15分钟之内。
2、汇报首选面对面,其次视频,单一细碎工作(例如低等级的请示)可以考虑电联。
3、汇报过程别磕巴,别重复说一件事,有主有次。
4、情绪平和,始终如一。
5、汇报时拿本、拿笔、拿手记。
6、在笔记本上写好汇报内容是加分项,一是对领导的尊重,二是对工作的重视,三是良好工作习惯的展示。