刘上说——人际沟通SOP模型

昨天介绍了高效复盘SOP，今天咱们再介绍一个人际沟通SOP，即AIDA模型，管理的本质就是影响和激励他人，AIDA模型就是可以改善沟通，激励员工。

A即为注意力，就是为了吸引对方注意；I为兴趣，就是维持对方兴趣；D为欲望，就是要转化员工兴趣为需求；A为行动，就是要使员工促成满足需求的行动。那么在实际情况中如何运用呢，举个小例子：小张是一位团队领导，有一个新成立的项目，他需要在会议上鼓舞士气，他使用了AIDA模型，进行演讲：首先分享一个鼓舞人心的故事，吸引团队成员的注意，然后结合团队工作中的实际案例，提出问题，分析问题，并提出解决方案，引发团队成员的共鸣，再阐述团队目标的意义和价值，激发团队成员的责任感和使命感，最后提出明确的行动目标和口号，好找团队成员共同努力，实现目标。

这就是AIDA模型在实际中的应用，大家学会了吗？明天咱们SOP模型继续。