《贝佐斯的数字帝国》摘录
1 客户
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头脑风暴每周 记录并分析可行性
单品电商 图书 线下没有的独特体验 无限选择 真实客户反馈 终端个性化服务
客户三支柱 更优的选择 更低价格 更便捷服务
线上平台 构建生态 对外赋能 突破天花板
聚焦核心(客户) 拓展边界(业务)
用创新来满足客户
2 人才招募:极高标准 持续提升
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你的人就是你的企业
实干家:既有创新 又能实干
他们知道通往成功的道路绝不是笔直的
只有内心强大的人,才能迎难而上,主动选择难以解决的问题(贝佐斯:是机会),一遍又一遍,失败了再来,直到成功为止。
佩奇和布林开350次投资人会才获得投资
3 数据支撑:聚焦于因,智能管理
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把主要精力投入2-3年以后的事情上
数据是企业核心资产
解决好每个问题的因 最后结果才会好
数据实时
数据支撑
价格优势 涉及全品类的天天低价
智能管理系统 投资高回报大 推动常规决策 释放精力思考布局未来
说到做到是极重要的品质
4 创新引擎:颠覆开拓 发明创造
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成功越来越短暂
基于自身优势的提升 以及基于客户需求的提升自己来创新✅
赢在未来 需要什么能力
每一次失败的探索,都让我们与最终的成功更近一些。
对于发明创造,就不该把追求效率放在第一位。
电子工具 诞生prime
不喵着对手,勇于探索未知
创新简化 最好的设计是最简单的 让客户更省心
新闻通稿 1.客户是谁 2.成功标准是什么 3.可能遇到那些困难
分清那些困难不能回避 什么必须坚持
负责人情商智商都要高
5决策机制 既要质量 更要速度
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1.重大 不可逆 挖掘真相遗憾小
2.常规 可调整影响小 大胆授权数据支撑
70%数据就可做
6.组织文化 坚决反熵 始终创业
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我们还是第一天 还有很多事物有待发明 还有很多创新有待发生
贝索斯最痛恨害怕的就是骄傲自满
每年制定提升计划(每周月制定➡️
如云服务主动降价51次
消灭官僚主义 控制编制费用
比起对手 更关注客户
每年两天客服当(每周看一百条评论➡️
天天低价 帮着省钱
14条原则➡️