咨询手记4 不懂话语变形,你可能没办法接客户,论咨询中话语变形的重要性
在做占星咨询的时候,有个很需要的能力就是话语变形。我们在做占星咨询的时候,工作对象是客户,但是工作工具则是星盘。对于新手占星师,很容易把关注点放在星盘,而忽略眼前的客户。可是说到底客户来咨询的也不是星盘,而是希望解决他生命里的问题。
那如果帮助客户意识到自己的问题呢,这里就不得不提到变幻话语的重要性。怎么做话语变形,通常情况,我们要贴合客户的话语。当然在对客户一无所知的情况,尽量用中立偏褒义的表达是比较恰当的,比如星盘日常里看到土星硬相位,如日土或者月土。我们可以说这位客户,是勤奋努力踏实,他人眼中的卷王,他们对自己的人生有很多抱负和野心,希望自己有一番作为。
至于我们要不要谈下,他的父母在成长中是不是常常打压他,则要看他对是怎么看待自己的父母。坦白说在中国,子女对父母的看法,总是在两极中摆荡。一种则对父母充满了美化,日土月土的人也很可能很隔离,他们很可能认为父母会竭尽全力托举他,强调父母给他的物质付出;另一种人则对父母很多敌意,他们的描述是父母日常pua他们,经常忽略打压他们,相反看不到父母的教育是使他们很好磨砺心智,至少很擅长吃苦很坚强。显然前者处于否认模式,他们还在理想化自己的父母,无法看到父母在他们人生里扮演着负面角色。后者则是贬低父母,对父母的教养充满了怨言,但是忽略他们也从父母那里拿到了很珍贵的宝藏。
当然这部分,我们要不要去聊,就是看客户当下的状态,和客户多大程度上想敞开自己,想自我成长。新手占星师们很容易发现客户星盘里的问题,很容易走向一种悲观的叙事,当然这通常情况,会和痛苦万分的客户达成共谋。找我们做占星的客户来找我们的时候,一般都是被社会捶打的状态,觉得自己人生充满了危机。新手占星师们也很急于展示自己的星盘解读能力。的确我们星盘是了不起的透视人生的X光机,我们拿到星盘就可以一目了然地看到对方的问题。可是这些洞察我们怎么顺利传达给我们的客户呢?如果我们不做话语的变形,那么很遗憾我们的客户的确无法知道这些洞察。
坦白说作为一个思想史受训的学生,我很多年的日常就是以发现真理为己任,很喜欢说冒犯他人的话语。也就是这几年,我才意识到话语的变形的重要性,因为只有如此,我对话的对方才能更容易接受我发现的真相。在互联网圈里,话语的变形,被命名为心智对齐。就拿刚才的日土月土为例,如果客户坚持认为他的父母对他的人生尽心竭力。我们作为占星师,非要跟对方说你的星盘说,你的成长里很多压抑。你觉得客户多大程度会相信我们的解读。我们反倒不如,先顺着对方的毛撸,赞同他对父母的描述。直到他表达自己感觉到很多压抑折磨后,我们再引入这些压抑是不是跟父母小时候不太允许你表达情绪有关,然后再慢慢引入你的父母可能对你教育很严格,经常有树立各种条条框框规则。看这样的表达,我们的客户是不是更容易接受我们的判断。
不强行地把自己的判断塞给客户,而是尊重客户的体验感受,用客户可以接受的话语对话,这个就是人本主义的占星的开始。不过我必须鼓励下我们的新手占星师们,这样的话语变形本身就是很难的工作。这意味着,我们必须去努力进入客户的体验里去,努力感受并体会客户的体验,星图的真相,和我们的判断中间形成共识。
反过来,如果一个对父母充满怨言的客户,我们可能需要先共情他在成长里遭遇过的种种伤害,陪着他一起骂骂父母。我必须要说,这只是第一步,我们随后还有很多工作需要做。我们需要帮助我们的客户看到,即使如此,我们的客户也会从糟糕的教养,收获一些馈赠,比如他们很坚强勇敢。随后我们要帮助我们的客户哀悼,他们所渴望的完美父母的确不曾存在过,但是他们依旧成长得很好,他们要慢慢成为自己理想的父母,然后照顾自己内在的小孩。我们如果可能甚至,也许帮助我们的客户认识到,我们的父母也是第一次当父母,他们的确很多事情是无能为力的。讨债愤恨,会让我们停留在过去,无法开始我们新的人生。我这里说的都是操作步骤,具体是看客户的情况的,如果客户可以疗愈自身的创伤,不原谅也真的没关系的。
那什么是更好一些的占星咨询,就是帮助我们客户从他们相对狭隘的世界里走出来,看到更全面的人生图景。如果我们可以帮助他们看到,他们人生里的天赋,也同时看到天赋背后的缺陷,通常情况下这是一体两面的。在人生的场景里,怎么使用这些天赋,又怎么减少缺陷对我们的损伤。我经常在占星咨询结束后,收获客户我感觉被赋能了,我感觉有了很多希望,大概就是这样。
最后我想用罗振宇的演讲来总结下:没有任何一种品格可以高枕无忧。一个人如果清高,需要宽容,否则清高就成孤傲。仁慈,需要果断,否则仁慈就成软弱。强大,也要有所敬畏,否则强大会生暴戾。富有,需要节俭,否则易成奢靡。博学,说话时需要浅显,否则易成刁钻。尊贵,需要谦卑,否则易生傲慢。
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